2026년 3월 31일(화), 3월의 마지막 날을 맞아 하남시미사노인복지관에서는 ‘삼성 시니어 디지털 아카데미 디지털 튜터 오프라인 교육’을 성공적으로 진행하였습니다.

이번 교육은 지난 2월 20일(금) 오리엔테이션을 시작으로, 3월 초 온라인 사전 교육을 이수한 후 진행된 심화 과정으로, 총 25명의 디지털 튜터가 참여하였습니다. 교육은 약 3시간 동안 진행되었으며, 실제 현장에서 활용 가능한 실무 중심의 내용으로 구성되어 높은 만족도를 이끌어냈습니다.

이번 오프라인 교육에서는 디지털 튜터로서 반드시 갖추어야 할 이론적 지식에 대한 체계적인 설명과 함께, 디지털 시대에 요구되는 윤리적 책임과 역할에 대해 깊이 있게 다루었습니다. 개인정보 보호, 올바른 정보 전달, 디지털 소외계층을 배려하는 태도 등 튜터로서의 기본 소양을 재정립하는 뜻깊은 시간이 되었습니다.

특히, 스마트폰 및 다양한 디지털 기기의 실제 활용 방법을 직접 실습하며, 어르신들에게 보다 쉽고 친절하게 전달할 수 있는 교육 방법에 대해서도 공유하였습니다. 참여자들은 현장에서 바로 적용 가능한 다양한 사례와 노하우를 익히며 디지털 튜터로서의 역량을 한층 강화할 수 있었습니다.

교육에 참여한 디지털 튜터들은 “실제 현장에서 바로 활용할 수 있는 내용 중심이라 매우 유익했다”, “어르신들을 지도할 때 필요한 윤리와 책임에 대해 다시 한 번 생각해보는 계기가 되었다”고 소감을 전했습니다.

또한 “다양한 실습과 사례 중심 교육 덕분에 자신감이 생겼다”, “현장에서 발생할 수 있는 상황에 대한 대응 방법을 미리 경험할 수 있어 도움이 되었다”는 긍정적인 반응이 이어졌습니다.

튜터들은 디지털 교육에 대한 이해도를 높이고, 어르신들과의 소통에 대한 기대감과 책임감을 함께 키울 수 있는 의미 있는 시간을 가졌습니다.

이번 교육을 통해 디지털 튜터들은 지역사회 내 어르신들의 디지털 접근성을 높이고, 정보 격차 해소에 기여하는 중요한 역할을 다시 한 번 인식하는 계기가 되었습니다. 디지털 튜터들이 이번 교육에서 쌓은 이론적 지식과 경험을 바탕으로, 어르신들과 함께 배우고 성장하는 소중한 시간이 이어지길 바랍니다. 빠르게 변화하는 디지털 시대 속에서 서로를 이해하고 도우며 한 걸음씩 나아가는 모든 순간을 따뜻한 마음으로 응원하겠습니다.