SSDA 후기
[후기] T-플랫폼 배송매니저 양성교육 후기(서울노인복지센터/25.06.23)
6월 마지막주, 서울노인복지센터에서 진행된
삼성 시니어 디지털 아카데미 "T-플랫폼 배송매니저 양성교육" 후기 소식입니다.
서울노인복지센터, 서울교통공사, 서울도시철도엔지니어링, 한국노인인력개발원이 협력하였고
3일간 성공적으로 운영되었습니다.
"T-플랫폼 배송매니저"는
서울도시철도엔지니어링에서 운영하는 지하철 역사 내 유인보관소에서
여행객들의 캐리어 배송서비스 업무와 유인보관소 운영관리,
무인보관함을 운영관리하게 됩니다.
서류전형을 통해 교육생으로 선발된 예비 배송매니저들은
매니저 활동 시 필요한 고객응대, 의사소통 등의 CS교육을 수강하였습니다.
그리고 계절별, 상황별 안전교육을 수강하고
T-Luggage교육, T-Locker교육을 통해 배송매니저의 주요 업무를 익혔습니다.
그리고 근무 예정지 중 한 곳인 종로3가역에서 현장실습을 진행하였습니다.
파트장의 상세한 직무 설명 후 교육생들이 직접 물품보관함을 관리하는
실습과정으로 운영되었습니다.
교육 수료 후, 면접과정을 통해 배송매니저로 채용된 교육생들은
서울시내 주요 지하철 역사에서 배송매니저 활동을 시작하였습니다.
서울노인복지센터는
삼성 시니어 디지털 아카데미를 통해
시니어 구직자의 사회참여 기회를 확대하고
성공적인 취업을 계속 지원하겠습니다.