삼성 시니어 디지털 아카데미 기관 자체 실습

2026. 6. 25.(목)~2026. 7. 9.(목) 시립중랑노인종합복지관

 

이전 체험활동을 통해 접한 내용을 실제 매장 키오스크를 직접 활용해 보는 실습 활동을 진행하였습니다.

 

어르신들의 안전과 매장 내 혼잡도를 우려하여 4개 조로 나누어 순차적으로 운영하였습니다.

활동에는 어르신들과 디지털 튜터로 활동 중인 생활지원사가 함께하여 주문부터 결제, 주문번호 확인, 음식 및 음료 수령까지 모든 과정을 체험했습니다.

디지털 튜터는 어르신들이 스스로 키오스크를 사용할 수 있도록 단계별로 안내하고 필요한 부분만 도움을 제공하며

직접 경험을 통해 자신감을 가질 수 있도록 지원했습니다.

처음에는 키오스크 사용을 낯설고 어렵게 느끼시던 어르신들도 실습을 거듭할수록 능숙하게 화면을 조작하며 주문을 완료하는 모습을 보였고,

"이제는 혼자서도 해볼 수 있을 것 같다.", "생각보다 어렵지 않았다."라며 만족감을 나타내셨습니다.

 

이번 키오스크 실습은 단순한 체험을 넘어 어르신들이 디지털 기기를 보다 친숙하게 받아들이고,

일상생활에서 자신 있게 활용할 수 있는 계기를 마련한 의미 있는 시간이었습니다.

 

앞으로도 어르신들의 성장과 변화를 따뜻한 관심으로 지켜봐 주시길 바랍니다. 감사합니다.