[재능나눔 후기] 부천 상동종합사회복지관 

2026년 8월 5일(수) 오전 10시, 수료식에 앞서 부천 상동종합사회복지관에서 특별한 재능나눔 봉사활동이 진행되었습니다. 그동안 배움의 주인공이었던 디지털 튜터 10명과 시니어 수강생 20명이 이번에는 지역 어르신들을 돕는 '디지털 보안관'으로 나섰습니다.

봉사 전, 든든한 사전 교육
4층 배움터 3교실에서 참여자 33명이 함께 봉사활동 동선과 안전 수칙을 확인했습니다. 이어 최근 심각해지고 있는 AI 기반 스미싱·피싱 범죄 예방 교육도 진행했는데, 어르신들이 더 쉽고 재미있게 기억하실 수 있도록 트로트를 활용한 유튜브 콘텐츠로 함께 배워 호응이 컸습니다. 

1:1 맞춤형 디지털 재능나눔
보안관 표시 배지를 단 디지털 튜터와 수강생들이 복지관 1층 로비로 이동해, 방문한 지역 어르신들과 1:1로 마주 앉았습니다.

메신저·카메라 실습: 카카오톡으로 사진 보내기, 이미지 저장하기, 글자 입력하기 등 일상에서 꼭 필요한 기능을 차근차근 알려드렸습니다.

키오스크 현장 실습: 경로식당을 이용하시는 어르신들께 복지관 키오스크 사용법을 직접 안내해 드리며, 식당 이용에 느끼시던 불편함을 덜어드렸습니다.

키오스크 앞에서 망설이시던 지역 어르신들이 같은 또래 튜터의 눈높이 설명을 들으며 하나씩 따라 하시고, "이제 혼자 할 수 있겠다"며 환하게 웃으시는 모습이 참 인상적이었습니다.

감사의 마음을 담아
봉사활동에 참여해 주신 어르신들과 지역 주민분들께는 구수한 누룽지와 고단백 음료 등 홍보 물품을 전달하며 활동을 마무리했습니다. 계획된 일정에 맞춰 안전사고 없이 모든 활동을 무사히 마쳤습니다.

배움이 나눔이 되는 순간
이번 활동은 디지털 교육을 받던 시니어 어르신들이 직접 '디지털 보안관'이자 '튜터'가 되어, 이웃 어르신들께 배운 기술을 나누는 뜻깊은 시간이었습니다. 배움에 그치지 않고 지역사회 속에서 자신의 역할을 찾아가는 어르신들의 모습에서 높은 자존감과 자기효능감을 확인할 수 있었습니다.

디지털을 매개로 시니어가 시니어를 돕는 따뜻한 소통 문화가 우리 지역에 뿌리내리기를 바라며, 부천 상동종합사회복지관은 앞으로도 어르신들의 새로운 도전을 언제나 응원하고 지원하겠습니다.