심화 과정(취업 연계형)
시니어 서민주거 보증상담사 양성과정 |
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| 분류 | 기업맞춤형 |
| 기관 | 주택도시보증공사 |
| 신청 링크 | 바로가기 https://khug.saramin.co.kr/service/khug/3409/applicant/apply/index.asp |
| 교육 형태 | 현장교육 |
| 교육 장소 | 테이크호텔 서울 광명 |
| 접수 기간 | 2025.03.28 ~ 2025.04.04 |
| 모집 인원 | 75명 |
| 신청 현황 | 접수 마감 |
| 과정 소개 |
*교육생 모집 기간*
기본 소양 교육 13:30~15:30 시니어 CS 및 커뮤니케이션 (손선영 강사) -고객 응대 방법 및 기술 습득 -의사소통능력 및 대인 관계 매너
15:30~17:30 디지털 실무(엑셀 활용) 교육
2일차 4월 29일(화) 직무 교육 09:00~10:00 주택임대차보호법 기본(나서경 변호사) 10:00~12:00 개인 보증상품(전세보증, 임대보증)구조 이해 (김민준 차장, 김이슬 대리) 13:00~16:00 ※5개 그룹별 교육 ①영업지사(김민준 차장, 권순호 대리) -보증가입 절차 및 필요 서류 상세 -개인고객 상담 및 응대 메뉴얼
②관리센터(김정윤 대리, 서진원 차장, 신보윤 차장) -이행청구서류 등 보증이행 주요사항 -매뉴얼 및 임차권조건변경부 경매 -협의매입형 든든전세주택 상담업무 ③전세피해자 경·공매주택 상담업무(김가희 차장) -전세제도 및 전세사기 특별법 기초 -경공매대행 지원(경공매지원서비스, 원스톱서비스 등) ④전세피해 지원센터(강은호 대리) -전세피해자 상담 업무 등 -전세피해유형별 사례 및 지원프로그램 ⑤든든전세임대센터(김유영 차장) -든든전세주택 임대 프로세스 -주택하자보수, 임대차계약, 고객상담 등
16:00~16:30 수료식(수료증 수여)
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