SSDA 소식

삼성 시니어 디지털 아카데미 3차년도 생활맞춤형(기본과정) 실습 - 삼성 임직원과 함께하는 디지털 체험센터 방문(부산)

3699 — Thu, 25 Jun 2026 11:45:56 +0900

삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)는 시니어들이 디지털 기술을 일상 속에서

자신 있게 활용할 수 있도록 생활맞춤형(기본과정) 교육을 운영하고 있습니다.

올해로 3차년도를 맞이한 SSDA는 교육의 효과를 높이기 위해

부산(연제) 팝업 디지털 체험센터에서 기본과정 수강생들을 대상으로 현장 실습을 진행했습니다.

이번 실습은 SSDA 자체 앱을 활용한 1:1 디지털 교육을 마친 수강생들이

실제 생활과 유사한 환경에서 디지털 기술을 직접 경험하는 첫 번째 현장 교육으로 마련되었습니다.

수강생들은 키오스크 주문, 스마트 기기 활용, AI 기반 체험 콘텐츠 등

다양한 디지털 서비스를 직접 조작하며 실생활에서 필요한 디지털 활용 능력을 익혔습니다.

특히 삼성 임직원 봉사자들이 수강생들과 함께 조별로 활동하며 기기 사용법을 안내하고,

평소 어려움을 느끼던 부분을 함께 해결하는 맞춤형 실습을 지원했습니다. 교육을 넘어 세대가 함께 배우고 소통하는 뜻깊은 시간이 되었습니다.

실습에 참여한 한 수강생은 "직접 해보니 생각보다 어렵지 않았고,

이제는 혼자서도 이용할 수 있다는 자신감이 생겼다"고 소감을 전했습니다.

SSDA는 앞으로도 시니어의 디지털 격차를 줄이고 누구나 디지털 기술의 혜택을 누릴 수 있는 포용사회를 만들어가기 위해 노력하겠습니다.

삼성 시니어 디지털 아카데미 3차년도 생활맞춤형(기본과정) 실습 - 삼성 임직원과 함께하는 디지털 체험센터 방문(서울)

3699 — Thu, 25 Jun 2026 10:35:46 +0900

‘삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)’는 디지털 사회 속에서 시니어들이 소외되지 않도록 돕는 ‘생활 맞춤형 교육(기본과정)’을 활발히 이어가고 있습니다.

올해로 3차년도를 맞이한 SSDA는 시니어들의 실전 역량을 더욱 높이기 위해,

‘삼성 임직원과 함께하는 디지털 체험센터 방문 실습’을 진행하였습니다.

이번 실습 과정은 SSDA 자체 앱을 통한 댁내 1:1 디지털 교육을 받은 후 실시하는 첫 실습입니다.

특히 삼성 임직원들이 자원봉사자로 참여하여 시니어들과 밀착 매칭되었으며,

키오스크 이용부터 스마트 기기 조작까지 체험센터 내의 다양한 디지털 기술을 안전하고 편안하게 실습할 수 있도록 든든한 조력자가 되어주었습니다.

임직원들의 따뜻한 동행 덕분에 시니어들은 낯선 디지털 기기에 대한 두려움을 깨고,

"실제 현장에서 직접 누르고 체험해 보니 이제는 혼자서도 잘할 수 있을 것 같다"며 큰 자신감을 보였습니다.

삼성 시니어 디지털 아카데미는 급격한 디지털 전환 속에서 시니어들이 소외되지 않고,

스마트한 세상에서 더 행복한 삶을 누리실 수 있도록 늘 앞장서겠습니다.

디지털 장벽을 허물고 따뜻한 동행을 함께해 주신 삼성 임직원분들과, 배움의 열정을 보여주신 시니어분들께 따뜻한 관심과 응원을 부탁드립니다.

SSDA 경기 체험센터 집중 운영 안내

3699 — Wed, 24 Jun 2026 13:41:55 +0900

시니어의 디지털 역량강화를 위한「삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA) 경기 체험센터」를 아래와 같이 집중 운영하오니 많은 관심과 이용을 부탁드립니다.

센 터 명 : SSDA 경기 체험센터(상설형)
운영일자 : 2026. 6. 15.(월) ∼ 6. 26.(금)(집중운영 : 10일)

※ 해당 체험센터는 상설형으로 집중 운영기간 외에도 상시 운영

운영시간 : (1회) 10:00∼11:30, (2회) 13:00∼14:30, (3회) 15:00∼16:30
운영장소 : 하남시미사노인복지관 2층(경기도 하남시 미사강변대로 100)
운영내용 : 디지털 기기(AI돌봄로봇, 키오스크, SSDA APP 등) 체험 및 교육
예약방법 :

1) (5인 이내) https://forms.gle/gyfX2fNBCKoM22kv5 - 예약 신청 제출

2) (5인 이상) SSDA 운영사무국(☎ 02-417-6123) 유선 문의 및 예약

아아 한 잔 사는 것도 ‘도전’…“87세 할머니도 배우는 게 즐거워”(경향신문/2026.6.23.)

3699 — Wed, 24 Jun 2026 13:30:04 +0900

지난 19일 서울 성북구 길음동의 한 카페. 문을 열자 키오스크 한 대가 손님을 맞았다. ‘먹고 가기’ 버튼을 누르고,

수십 가지 메뉴 가운데 키위딸기스무디와 아이스 아메리카노를 찾아 장바구니에 담은 뒤 카드 결제를 마쳤다.

흔한 커피 주문 같지만 누군가에겐 쉽지 않은 ‘도전’이었다. 키오스크 앞에 선 이는 백발의 윤진일씨(85)였다.

몇달 전만 해도 이 같은 모습은 상상하기 힘들었다고 한다.

윤씨는 스마트폰을 쓰면서도 애플리케이션(앱)을 이용하거나 키오스크로 주문하는 데는 자신이 없었다.

집 앞 무인가게에서 과자 한 봉지를 사는 일도 벽처럼 느껴졌다.

지금도 화면을 한참 들여다보며 천천히 손가락을 움직이지만, 결국 스스로 주문을 해낸다.

“아파서 병원에 5년 있었는데, 나와 보니까 아무것도 모르겠더라고요.

그런데 요즘은 ‘이런 것도 있구나’ 하나씩 알아가는 게 도움도 되고 좋습니다.”

윤씨가 자신감을 얻게 된 건 에스원을 비롯해 삼성 9개 계열사가 운영하는

‘희망이음-삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)’에 참여하면서다.

평소 노인돌봄 서비스를 제공해온 생활지원사가 ‘디지털 튜터’로 나서 일대일 방문교육을 진행한다.

교육은 일대일 맞춤형 교육 9회와 현장에서 진행하는 디지털 실습활동 3회로 구성된다.

생활 속에서 디지털 기기를 두려움 없이 다룰 수 있도록 돕는 게 목표다.

일대일 교육에서는 시니어 친화형 교육용 앱이 설치된 태블릿PC 갤럭시탭을 활용해 실전과 비슷한 환경에서 다양한 기능을 익힌다.

스마트폰 기본 기능부터 스팸 전화·문자 차단, 현금자동입출금기(ATM) 이용, 택시앱 호출,

카페·식당 키오스크 주문, 마트 무인결제 등을 연습한다.

9차례 방문교육을 마친 뒤에는 카페와 식당, 마트를 찾아 현장에서 직접 체험에 나선다.

윤씨는 에스원과 서울시가 함께 운영하는 ‘SSDA 서울(동대문) 체험센터’를 방문해 각종 디지털 기기를 직접 만져보기도 했다.

윤씨의 생활지원사인 김영숙씨는 튜터 양성 과정을 거쳐 시니어 디지털 전문 튜터로 활동하고 있다.

김씨는 “어르신들이 디지털 교육에 대한 열망은 큰데, 대다수 프로그램이 단체로 진행돼 수업을 따라가기 힘들다”며

“일대일 교육을 통해 서로 대화를 나누면서 세심하게 알려드릴 수 있어 좋다”고 말했다.

김씨는 “교육을 하다 보면 ‘왜 이제야 알려주냐’고들 하신다”며 “차근차근 배워가시는 모습을 볼 때면 뿌듯하다”고 했다.

일대일 교육과 실전 체험이 끝나면 자신이 배운 것을 주변에 나누는 ‘디지털 재능나눔’ 봉사활동도 한다.

윤씨는 중식당에서 친구에게 테이블오더 사용법을 알려줄 계획이다.

윤씨는 “모르는 걸 알려고 하는 게 죄는 아니잖나”라며 “배우면 금방 잊어먹긴 해도 아주 모르는 것보다 낫다.

조금씩 배우고 나니 ‘할 수 있다’는 자신감이 생긴다”고 말했다.

이웃동네에 사는 교육생 허수자씨(87)는 튜터에게 집 근처 무인카페를 가보자고 제안할 정도로 적극적이다.

사람이 상주하지 않는 무인카페가 문을 연 지 2년이 넘었지만 그동안은 가볼 생각을 하지 못했다.

허씨는 이날 그곳에서 무인기기를 통해 따뜻한 헤이즐넛 라떼를 직접 주문해 마셨다.

기기로 주문을 받는 식당에도 가볼 생각이다. 허씨는 “한 번이라도 해본 것과 그러지 않은 건 차이가 크다”고 말했다.

“더운 날 무인가게에서 시원하게 아이스크림 하나 먹고 싶어도 결제 방법을 모르니까 그냥 지나쳤죠.

선생님한테 배워서 해보니까 어렵지 않더라고요. 1939년생 할머니도 배우는 게 재미있습니다.”

허씨의 튜터이자 활동지원사인 최영성씨는 “처음에는 제가 주로 어떤 버튼을 누르라고 말씀드렸다면,

이제는 어머니가 ‘내가 하겠다’며 적극적으로 나서고 궁금한 점도 많이 물어보신다”고 말했다.

최씨는 “어르신들께 맞춤형 디지털 교육이 도움이 된다는 걸 현장에서 크게 느낀다”고 했다.

23일 과학기술정보통신부에 따르면 지난해 65세 이상 고령층의 디지털 정보화 수준은 71.8%로,

전년보다 0.4%포인트 높아졌다. 갈수록 디지털 기기에 익숙한 고령층이 늘고 있는 건 사실이다.

하지만 여전히 키오스크나 무인기기 앞에서 망설이는 이들이 적지 않다.

SSDA는 지난해까지 서울·인천·경기·호남 4개 지역에서 어르신 800명에게 시니어 디지털 교육을 했다.

올해는 부산 지역까지 확대해 500명이 교육을 받고 있다.

어르신을 일대일로 교육하는 디지털 튜터도 기존 400명에 더해 올해 250명을 추가로 양성했다.

에스원은 서울·경기에 상설 체험센터 3곳, 호남·부산에 팝업 체험센터 2곳을 운영 중이다.

이곳에선 키오스크 주문, ATM 사용, 기차표 예매 등 일상생활과 밀접한 디지털 기기를 체험할 수 있다.

또한 어르신들 걱정이 많은 보이스피싱 예방교육도 함께 진행한다.

에스원 관계자는 “디지털 전환의 혜택을 시니어를 포함한 모든 세대가 함께 누릴 수 있도록 돕는 것이 교육 목적”이라며

“앞으로도 시니어들이 디지털 환경에서 소외되지 않도록 실질적인 교육 기회를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

[기사원문]

https://www.khan.co.kr/article/202606232051005

‘삼성 시니어 디지털 아카데미’ 호남 팝업 체험센터 개소(국민뉴스/2026.6.13.)

3699 — Thu, 11 Jun 2026 15:16:08 +0900

삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)는 6월 10일 전북 전주시 삼성스토어 전주에서

‘SSDA 호남 팝업 체험센터’ 개소식을 개최하고,

호남권 시니어를 위한 생활 밀착형 디지털·AI 체험공간 운영을 본격 시작했다.

이날 개소식에는 에스원, 삼성전자판매, 중앙노인돌봄지원기관, 사회복지공동모금회,

전북노인종합복지관협회, 전주시 관계자 등이 참석해

시니어의 디지털 역량 강화와 디지털 포용사회 실현을 위한 협력 의지를 다졌다.

이번 호남 팝업 체험센터는 지난해 광주에서 운영된 호남권 체험센터의 성과를 바탕으로 전주에 새롭게 조성됐다.

디지털 기술이 빠르게 일상 속으로 확산되고 있는 가운데 지역 시니어들이 보다 쉽고 친숙하게

디지털 기술을 경험할 수 있도록 체험 콘텐츠를 확대하고 접근성을 높인 것이 특징이다.

체험센터는 단순한 기기 체험 공간을 넘어 시니어가 실제 생활 속에서 활용할 수 있는 디지털 기술을

직접 경험하고 익힐 수 있도록 구성됐다. 키오스크 주문과 모바일 서비스 활용은 물론

AI 기술과 스마트기기를 직접 체험하며 디지털 환경에 대한 이해를 높일 수 있다.

특히 올해 체험센터는 스마트홈 라이프존을 새롭게 강화했다.

스마트 가전과 AI 기반 생활기기, 스마트홈 서비스를 직접 체험할 수 있도록 구성해

시니어들이 변화하는 디지털 생활 환경을 자연스럽게 경험할 수 있도록 했다.

이를 통해 디지털 기술이 특별한 기술이 아닌 일상을 더욱 편리하게 만드는 생활 도구임을 체감할 수 있도록 지원한다.

또한 직업체험형 콘텐츠인 ‘쓰다365 편의점’을 운영해 디지털 기술을 활용한 편의점 실무를 체험할 수 있도록 했다.

참가자들은 무인결제 시스템과 디지털 기반 매장 운영 과정을 경험하며

디지털 기술을 활용한 새로운 일자리와 사회참여 가능성을 살펴볼 수 있다.

이와 함께 AI 체험기기, 커뮤니티 공간, 포토존 등을 마련해

시니어들이 배우고 체험하는 것을 넘어 함께 소통하고 즐길 수 있는

복합형 디지털 체험공간으로 조성했다.

이번 체험센터는 삼성전자판매와 협력해 삼성스토어 전주 공간에서 운영된다.

시민 접근성이 높은 생활권 공간을 활용함으로써 시니어들이 보다 가까운 곳에서

디지털 기술을 접할 수 있도록 했으며, 기업의 공간 자원을 활용한

지역사회 디지털 포용 실천 사례로 의미를 더하고 있다.

개소식에서는 SSDA를 대표하는 피지컬 AI 로봇 ‘쓰다봇’의 특별 퍼포먼스도 진행됐다.

쓰다봇은 참석자들과 인사를 나누고 기념촬영에 참여하며

디지털 기술에 대한 친근감을 높이는 역할을 수행했다.

특히 ‘기술이 사람에게 먼저 다가가는 경험’을 통해 시니어들이

디지털 기술을 보다 자연스럽게 받아들일 수 있도록 현장 참여형 프로그램을 선보여 큰 호응을 얻었다.

행사는 내빈 차담회를 시작으로 SSDA 사업 소개, 쓰다봇 퍼포먼스, 개소 세리머니, 체험센터 투어 순으로 진행됐다.

참석자들은 웰컴존, 딜링존, 스마트홈 라이프존, 직업체험존 등을 둘러보며 시니어 맞춤형 디지털·AI 체험 콘텐츠를 직접 체험했다.

삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)는 시니어의 디지털 역량 강화를 통해

보다 행복하고 주체적인 디지털 일상을 지원하기 위해 운영되는 삼성의 대표 사회공헌 사업이다.

시니어의 디지털 역량 수준과 생활 환경을 반영한 생활 맞춤형 교육을 제공하고 있으며,

1:1 맞춤형 디지털 교육, 디지털 체험센터 운영, 디지털 재능나눔,

디지털 튜터 양성, 취업연계형 심화교육 등을 통해 시니어의 사회참여 확대를 지원하고 있다.

중앙노인돌봄지원기관 김현미 관장은 “이번 호남 팝업 체험센터는 지난해 광주에 이어 전주에서

새롭게 운영되는 만큼 지역 시니어들이 디지털 기술을 보다 쉽고 친숙하게 경험할 수 있도록

다양한 체험 콘텐츠를 확대했다”며 “특히 스마트홈과 AI 기반 체험 콘텐츠를 통해

시니어들이 변화하는 디지털 환경을 직접 경험하고 활용할 수 있기를 기대한다.

앞으로도 지역 간 디지털 격차를 완화하고 시니어의 주체적인 디지털 일상을 지원하기 위해

지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.

한편 삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)는 에스원을 주관사로 삼성바이오로직스,

삼성바이오에피스, 호텔신라, 제일기획, 삼성웰스토리, 삼성서울병원,

강북삼성병원, 삼성글로벌리서치 등 삼성 관계사가 함께 참여하는 사회공헌 사업이다.

각 관계사의 전문성과 사회공헌 역량을 바탕으로 전국 시니어를 대상으로

디지털 교육과 체험 프로그램을 운영하며 디지털 격차 해소와 포용적 디지털 사회 조성을 위한 지원을 이어가고 있다.

[기사원문]

http://www.kookminnews.com/118141

‘삼성 시니어 디지털 아카데미’ 부산 팝업 체험센터 개소(사회적경제뉴스/2026.5.29.)

3699 — Fri, 29 May 2026 14:38:37 +0900

삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)가 27일 부산 연제구 소재 삼성스토어 연제에서 ‘SSDA 부산 팝업 체험센터’ 개소식을 개최하고,

지역 시니어를 위한 생활밀착형 디지털 AI 체험공간 운영을 본격 시작했다.

이날 개소식에는 에스원 사회공헌단, 삼성전자판매, 중앙노인돌봄지원기관, 한국노인인력개발원, 부산광역시노인종합복지관협회 등

관계자가 참석해 시니어 디지털 격차 해소와 디지털 접근성 확대를 위한 협력 방향을 공유했다.

‘SSDA 부산 팝업 체험센터’는 시니어가 키오스크, 태블릿, 스마트홈 기기, AI 기반 디지털 기술 등을

직접 체험하고 실습할 수 있도록 마련된 생활밀착형 디지털·AI 체험공간이다.

단순한 기기 사용 교육을 넘어 실제 생활 속 디지털 환경을 자연스럽게 경험하고 반복 체험할 수 있도록 구성해

시니어가 디지털 기술에 대한 심리적 거리감을 낮추고 보다 친숙하게 디지털을 받아들일 수 있도록 기획됐다.

특히 이번 체험센터는 삼성스토어 연제가 공간 제공과 운영 협력에 함께 참여해 의미를 더했다.

시민들의 접근성이 높은 삼성스토어 공간을 활용함으로써 시니어가 일상과 가까운 환경에서

디지털 기술과 AI 기반 서비스를 경험할 수 있도록 했으며,

기업의 공간 자원을 지역사회 디지털 복지 확대에 연계한 민·관 협력 사례란 점에서도 주목받고 있다.

체험센터는 ‘삼성 시니어, 스마트한 일상을 함께 쓰다 : SSDA’란 콘셉트를 중심으로 구성됐다.

웰컴존, 태블릿존, 스마트홈 라이프존, 체험존, 딜링 커뮤니티존 등으로 구성된 공간에서는

시니어가 디지털 기술과 AI 기반 서비스를 보다 쉽고 흥미롭게 경험할 수 있도록 다양한 체험 콘텐츠가 운영된다.

웰컴존에서는 태블릿과 모바일 기기를 활용한 체험형 교육이 진행되며,

시니어가 디지털 기기와 친숙해질 수 있는 기초 체험 프로그램이 운영된다.

또한 SSDA 체험존에서는 은행, 키오스크, 버거 주문, 스마트홈 등

실제 생활 속 디지털 환경을 스토리형 콘텐츠로 구현해 시니어가 자연스럽게 디지털 생활과 AI 기반 서비스를 경험할 수 있도록 구성했다.

이와 함께 딜링 커뮤니티존에서는 AI 기기 체험과 휴식 공간, 심화과정 직업체험존 ‘쓰다365 편의점’,

포토존 등이 운영돼 단순 교육을 넘어 시니어가 디지털 문화를 직접 즐기고 소통할 수 있는 커뮤니티 공간 역할도 수행한다.

이번 개소식에서는 SSDA의 디지털 체험 철학을 보다 친근하게 전달하기 위한

특별 퍼포먼스 ‘쓰다봇 시연 프로그램’도 함께 진행됐다.

행사에 등장한 피지컬 AI 로봇 ‘쓰다봇’은 단순한 기술 시연을 넘어

‘기술이 사람에게 먼저 다가오는 순간’을 표현하기 위해 기획된 SSDA 상징 콘텐츠로 운영됐다.

쓰다봇은 ‘디지털은 누군가를 멀어지게 만드는 기술이 아니라

사람과 사람을 더 가깝게 이어주는 새로운 친구’란 메시지를 전달하며 시니어들과 인사를 나누고,

함께 사진을 촬영하는 등 현장 참여형 퍼포먼스를 진행했다.

특히 ‘여러분의 디지털 친구, 쓰다봇입니다’란 인사와 함께 시니어의 눈높이에 맞춘

친근한 연출을 선보이며 참석자들의 큰 호응을 얻었다.

행사는 내빈 차담회를 시작으로 SSDA 사업 소개, 개소 세리머니, 체험센터 라운딩 순으로 진행됐다.

참석자들은 웰컴존, 스마트홈존, 태블릿존, 체험존 등을 직접 둘러보며

시니어 맞춤형 디지털·AI 체험 콘텐츠와 운영 프로그램을 확인했다.

SSDA는 시니어의 디지털 역량 강화를 통해 보다 행복한 디지털 일상을 지원하기 위해 운영되는 삼성의 대표 사회공헌(CSR) 사업이다.

시니어의 디지털 역량 수준과 생활 환경을 반영한 ‘생활맞춤형 교육’을 중심으로 운영되며,

디지털 기기 활용 교육뿐 아니라 디지털 기반 사회 참여와 취업 연계까지 지원하고 있다.

또한 교육 수료 이후에는 디지털 재능나눔 활동과 디지털 튜터 활동 등을 통해

향상된 디지털 역량을 지속적으로 활용할 수 있도록 지원하며,

시니어 친화 디지털 사회 조성을 목표로 사업을 확대하고 있다.

SSDA에는 에스원의 주관으로 삼성바이오로직스, 삼성바이오에피스, 호텔신라, 제일기획,

삼성웰스토리, 삼성서울병원, 강북삼성병원, 삼성글로벌리서치 8개 삼성 관계사가 함께 참여하고 있다.

각 관계사의 전문성과 사회공헌 역량을 기반으로 전국 시니어 대상 디지털 교육과 체험 프로그램을 운영하며,

디지털 격차 해소와 포용적 디지털 사회 조성을 위한 지원을 이어가고 있다.

SSDA 부산 팝업 체험센터 운영기관인 중앙노인돌봄지원기관 관계자는

“SSDA 체험센터는 시니어가 디지털 기술과 AI 서비스를 단순히 배우는 공간을 넘어

직접 경험하고 일상 속 활용 자신감을 키우는 생활밀착형 디지털 AI 체험공간”이라며

“앞으로도 지역사회와 협력해 시니어 누구나 디지털 사회에 자연스럽게 참여할 수 있도록 지원을 확대해나가겠다”고 밝혔다.

이번 팝업 체험센터는 부산권역의 삼성스토어 연제에서 5월 26일부터 6월 5일까지 운영되며, 이후 호남(전주), 경기 순으로 진행될 예정이다.

[기사원문]

https://www.senews.kr/38372

2) 삼성, 부산에 시니어 디지털 체험 공간 마련 | 간호사신문

3) “디지털이 낯설지 않게”…삼성, 부산서 시니어 체험형 교육 확대 | 아시아투데이

SSDA 부산 팝업 체험센터 개소식 현장

3699 — Thu, 28 May 2026 12:14:18 +0900

부산에서도 시작된 시니어의 스마트한 디지털 일상

어제(5/27), 삼성스토어 연제에서
「삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA) 부산 팝업 체험센터」 개소식이 진행되었습니다.

이번 부산 팝업 체험센터는
시니어가 키오스크, 태블릿, 스마트홈 기기, AI 기반 디지털 서비스 등을 직접 체험하며
생활 속 디지털 기술을 보다 쉽고 친숙하게 경험할 수 있도록 마련된 공간입니다.

특히 삼성스토어 연제와의 협력을 통해
시민들이 일상적으로 방문하는 공간 안에서
시니어가 자연스럽게 디지털과 AI 기술을 경험할 수 있다는 점에서 더욱 뜻깊은 시간이었습니다.

현장에서는 SSDA의 디지털 친구 ‘쓰다봇’ 퍼포먼스와 함께
체험존 투어, 스마트홈 체험, 쓰다365 편의점 직업체험 등
다양한 생활밀착형 디지털 콘텐츠가 운영되어 큰 호응을 얻었습니다.

SSDA는 단순한 디지털 교육을 넘어,
시니어가 디지털 사회 안에서 자신감을 갖고
배움과 사회참여를 이어갈 수 있도록 지원하고 있습니다.

앞으로도 SSDA는
시니어 누구나 디지털을 쉽고 즐겁게 경험할 수 있도록
생활 가까이에서 함께하겠습니다.

삼성 시니어 디지털 아카데미 체험센터 운영(경향신문/2026.5.12.)

3699 — Thu, 21 May 2026 15:54:08 +0900

[기사제목]

“키오스크 앞에서 마음 졸였는데…이제 남들에게 조작법 알려줘”

[기사내용]

삼성 계열사 에스원이 서울디지털동행플라자 동대문센터에

‘삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA) 상설체험존’을 운영하며 어르신 대상 디지털 체험 교육을 지원하고 있다.

체험존에서는 키오스크 주문, ATM 사용, 기차표 예매 등

일상생활과 밀접한 디지털 기기를 직접 실습할 수 있으며,

디지털 코치가 1대1 맞춤형으로 교육을 지원한다.

또한 보이스피싱·스미싱·딥페이크 예방 교육도 함께 운영하고 있으며,

교육 참여자가 이후 다른 어르신을 돕는 디지털 코치로 활동하는 사례도 이어지고 있다.

에스원과 서울디지털동행플라자는 상설형 체험센터를 통해

어르신들의 디지털 접근성과 활용 역량을 높이고, 향후 부산 등 지역 확대도 추진할 계획이라고 밝혔다.

[기사원문]

https://www.khan.co.kr/article/202605122132005

SSDA 호남 팝업 체험센터 개소 및 운영 안내

3699 — Wed, 20 May 2026 10:11:22 +0900

시니어의 디지털 역량강화를 위한 「삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA) 호남 팝업 체험센터」를 아래와 같이 개소하오니 많은 관심과 이용을 부탁드립니다.

센 터 명 : SSDA 호남 팝업 체험센터(팝업형)
운영일자 : 2026. 6. 8.(월) ∼ 6. 19.(금) ※ 주말·공휴일 제외(10일)
운영시간 : (1회) 10:30∼12:00, (2회) 13:30∼15:00, (3회) 15:30∼17:00
운영장소 : 삼성스토어 전주(전북 전주시 덕진구 견훤로 266) 3층
운영내용 : 디지털 기기(키오스크, SSDA APP, AI돌봄기기) 및 스마트 홈 체험
예약방법 :
1) (5인 이내) https://forms.gle/6rgRi9ZLCtxPtbqn7 - 예약 신청 제출
2) (5인 이상) SSDA 운영사무국(☎ 02-417-6123) 유선 문의 및 예약

SSDA 부산 팝업 체험센터 개소 및 운영 안내

3699 — Wed, 20 May 2026 09:57:37 +0900

시니어의 디지털 역량강화를 위한 「삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA) 부산 팝업 체험센터」를 아래와 같이 개소하오니 많은 관심과 이용을 부탁드립니다.

센 터 명 : SSDA 부산 팝업 체험센터(팝업형)
운영일자 : 2026. 5. 26.(화) ∼ 6. 5.(금) ※ 주말·공휴일 제외(8일)
운영시간 : (1회) 10:30∼12:00, (2회) 13:30∼15:00, (3회) 15:30∼17:00
운영장소 : 삼성스토어 연제(부산광역시 연제구 중앙대로 1024) 1층 로비
운영내용 : 디지털 기기(키오스크, SSDA APP, AI돌봄기기) 및 스마트 홈 체험
예약방법 :
1) (5인 이내) https://forms.gle/xwNBNyzuc97uiqkVA - 예약 신청 제출
2) (5인 이상) SSDA 운영사무국(☎ 02-417-6123) 유선 문의 및 예약

SSDA 서울(동대문) 체험센터 집중 운영 안내

3699 — Fri, 08 May 2026 15:32:13 +0900

시니어의 디지털 역량강화를 위한「삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA) 서울 체험센터」를 아래와 같이 집중 운영하오니 많은 관심과 이용을 부탁드립니다.

센 터 명 : SSDA 서울(동대문) 체험센터(상설형)
운영일자 : 2026. 5. 11.(월) ∼ 5. 22.(금)(집중운영 : 10일)
※ 해당 체험센터는 상설형으로 집중 운영기간 외에도 상시 운영
운영시간 : (1회) 10:00∼11:30, (2회) 13:00∼14:30, (3회) 15:00∼16:30
운영장소 : 휘경이문누리사회복지관 3층(서울특별시 동대문구 외대역동로 51)
운영내용 : 디지털 기기(키오스크, SSDA APP, AI돌봄기기) 체험 및 교육
예약방법 :
1) (5인 이내) https://forms.gle/J7XdXUrwWsyuZtH87 - 예약 신청 제출
2) (5인 이상) SSDA 운영사무국(☎ 02-417-6123) 유선 문의 및 예약

삼성 시니어 디지털 아카데미 3차년도 기본과정 1:1 생활맞춤형 교육 진행

3699 — Thu, 30 Apr 2026 15:09:24 +0900

‘삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)’는

디지털 활용에 어려움을 겪는 시니어를 위해 1:1 맞춤형 교육을 제공하고 있습니다.

디지털 튜터 양성 과정이 마무리됨에 따라, 시니어를 직접 찾아가는 ‘1:1 생활맞춤형 교육’이 본격적으로 시작되었습니다.

이번 교육은 디지털 튜터가 시니어 댁을 방문하여

SSDA 자체 애플리케이션을 활용해 개인별 수준과 속도에 맞춰 진행됩니다.

스마트폰 기본 사용법(전화, 카메라)부터 택시 호출, 온라인 쇼핑 등

일상에서 자주 사용하는 기능까지 반복 실습을 통해 실제 활용이 가능하도록 구성된 것이 특징입니다.

특히 1:1 교육 방식은 집단 교육에서 놓치기 쉬운 개인별 이해도 차이를 보완하고,

충분한 연습과 피드백을 통해 디지털 활용에 대한 자신감을 높이는 데 효과적입니다.

삼성 시니어 디지털 아카데미는 시니어들이 일상 속에서

디지털을 자연스럽게 활용할 수 있도록 현장 중심의 교육과 지원을 지속해 나가겠습니다.

<희망이음–함께하는 내일> 경향신문·삼성 공동 캠페인 좌담회(경향신문/2026.4.7.)

3699 — Wed, 08 Apr 2026 10:45:50 +0900

[기사제목]

“100세 시대, 노인 정책 패러다임을 ‘복지 대상’서 ‘자립 주체’로 바꿔야”

[기사내용]

2차 베이비부머(1964~1974년생) 세대가 ‘고령층’에 접어들면서,

기존의 시혜적 복지 시스템만으로는 감당하기 어려운 임계점에 도달했다는 경고가 나온다.

7일 서울 영등포구 국회의원회관 제7간담회의실에서 열린 <희망이음–함께하는 내일> 경향신문·삼성 공동 캠페인 좌담회 2부에서는

노인 정책의 패러다임을 기존의 ‘복지’에서 ‘자립과 교육’으로 전환해야 한다는 전문가들의 심도 있는 논의가 이어졌다.

송기민 한양대 디지털의료융합학과 교수는 고령화 문제를 바라보는 국가적 시각의 전면 개편을 요구했다.

송 교수는 “지난 25년간 예견된 위기였음에도 ‘장기요양보험 도입’ 외에 실효성 있는 정책이 부족했다”며

“이제 국가가 모든 것을 책임지는 복지는 한계에 왔으며,

노인 스스로 노후를 준비할 수 있도록 하는 ‘교육’이 가장 강력한 복지가 돼야 한다”고 말했다.

특히 “20~30년 전 대학 교육만으로는 100세 시대를 살아가기 역부족”이라며,

건강·가치관·디지털 역량을 아우르는 국가 차원의 ‘노인 의무 교육’ 도입을 제안했다.

이러한 교육의 필요성은 기존 고등교육 기관인 대학의 역할 변화로도 이어진다.

송인한 연세대 사회복지대학원 교수는 “평균 수명이 늘어난 지금,

단 4년의 대학교육이 남은 수십 년 인생을 책임질 수는 없다”며

“대학이 보편적인 평생교육 기관으로 거듭나지 않는다면 존재 이유가 사라질 것”이라고 꼬집었다.

송 교수는 또한 미국 하버드대의 사례를 들어 “다양한 배경을 가진 이들이 섞여 교육받을 때 진정한 사회적 리더가 나온다”며

노인과 다문화청소년을 ‘도움의 대상’이 아닌 ‘필수적인 동료’로 인식하는 세계시민 교육의 중요성을 역설했다.

노인의 자립은 교육을 넘어 실질적인 ‘일자리’와 연결될 때 완성된다.

강규성 한국노인인력개발원 민간일자리본부장은 노인 일자리를 단순한 소득 보전 수단을 넘어 공동체 유지의 핵심 요소로 정의했다.

강 본부장은 “지방은 재정과 인력이 모두 부족한 상황인데,

노인 일자리를 활용한 ‘신 통합돌봄’ 모델이 대안이 될 수 있다”며

“노인이 지역사회에서 자신이 잘하는 일로 역할을 다하고 보상받는 구조는 사회적 비용을 절감하는 효과가 있다”고 설명했다.

그는 실제로 에스원 등 민간기업과 연계해 디지털 직무를 개발하고 지하철 물류 매니저 등 새로운 일자리를 창출한 사례를 들며,

이것이 저출생 고령화 사회의 활로가 될 것이라고 내다봤다.

현대사회에서 노인 자립의 큰 걸림돌은 ‘디지털 장벽’이다.

권선제 에스원 상무(사회공헌단장)는 “기업이 가진 역량을 통해 사회 문제를 해결하는 것이 중요하다는 판단하에

‘시니어 디지털 아카데미’에 집중하고 있다”고 밝혔다.

권 단장은 “손주가 할아버지에게 배달 애플리케이션 사용법을 가르치듯,

기업도 실질적인 경험과 체험 위주의 교육을 제공해야 한다”며 “지자체와 손잡고 전국에 ‘상설 디지털 체험관’을 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.

전문가들은 노인을 ‘과거의 주역’으로만 대우할 것이 아니라,

디지털 역량을 갖춘 ‘현재의 일원’으로 세워야 한다고 입을 모았다.

사회자는 “노인들도 졸업 50년 만에 다시 학교에 입학한다는 마음가짐이 필요해 보인다”며 좌담회를 마무리했다.

[기사원문]

https://www.khan.co.kr/article/202604071537001

2) ‘다문화·노인’ 인구 절벽 위기 한국의 버팀목 | 경향신문

3) “100세 시대…노인 자립, 교육과 일자리로 완성” | 경향신문

삼성 시니어 디지털 아카데미 3차년도 기본과정 디지털 튜터 오프라인 교육 진행

3699 — Tue, 07 Apr 2026 09:30:17 +0900

지난 3월 23일부터 약 2주간, ‘삼성 시니어 디지털 아카데미’ 3차년도 기본과정을 이끌어갈 디지털 튜터를 대상으로 오프라인 교육을 진행하였습니다.

이번 교육은 온라인 사전 학습을 기반으로 교육용 앱 활용법을 직접 실습하고, 현장에서 요구되는 디지털 윤리 교육까지 포함하여 실무 중심으로 구성되었습니다. 또한, 전문 강사의 교육을 통해 디지털 튜터들이 현장에서 즉시 적용 가능한 교육 역량을 갖출 수 있도록 운영되었습니다.

삼성 시니어 디지털 아카데미 3차년도 기본과정 디지털 튜터 OT 진행

3699 — Tue, 07 Apr 2026 09:25:27 +0900

3월 한 주간 ‘삼성 시니어 디지털 아카데미’ 3차년도 기본과정 디지털 튜터 오리엔테이션을 진행하였습니다.

오리엔테이션은 기관별 상황에 맞춰 온·오프라인 병행으로 진행되었으며, 디지털 튜터로서의 역할과 교육 방향을 이해하고 시니어 대상 디지털 교육의 필요성과 의미를 함께 공유하는 시간을 가졌습니다.

삼성 시니어 디지털 아카데미 기본과정은 디지털 튜터를 양성하고, 이를 통해 어르신들의 실생활에 밀접한 디지털 ‘생활 맞춤형 교육(기본과정)’을 지원하고 있습니다.

급격한 디지털 전환 속에서 우리 어르신들이 소외되지 않고, 스마트한 세상에서 더 행복한 삶을 누리실 수 있도록 늘 앞장서겠습니다.

앞으로도 돌봄과 지원이 필요한 어르신들을 향한 따뜻한 관심과 응원 부탁드립니다.