SSDA 소식

에스원, ‘디지털 장벽’ 낮춰 시니어 일자리 연결...SSDA 취업률 70.9%(로이슈/2026.9.23.)

3699 — Tue, 29 Sep 2026 14:41:40 +0900

삼성 계열사 에스원이 고령층의 디지털 기기 활용 문턱을 낮추고 실제 재취업을 돕는

‘삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)’를 운영하며 취업률 70.9%를 달성했다고 밝혔다.

국가데이터처가 발표한 '2026년 5월 경제활동인구조사 고령층 부가조사'에 따르면

55~79세 고령층 취업자는 1012만5000명으로 전년 동기 대비 34만5000명 증가해 사상 처음으로 1000만 명을 돌파했다.

이는 10년 전인 2016년(671만5000명) 대비 1.5배 늘어난 규모로, 전체 취업자의 34.8%에 이른다.

고령층이 경제활동에 지속 참여하는 주요 배경은 생계 유지다.

연금을 수령하는 고령층은 52.7%에 머물렀으며 월평균 수령액은 88만 원 수준에 그쳤다.

장래 근로를 희망하는 고령층 1178만2000명(69.2%) 가운데 절반 이상인 53.4%가 '생활비 마련'을 이유로 들었다.

희망 근로 기간 또한 연장되는 양상이다. 고령층의 희망 근로 상한 연령은 평균 73.6세로 조사됐고, 현재 취업자의 93.4%가 계속 일하기를 희망했다.

반면 생애 가장 오래 근무한 주된 일자리에서의 퇴직 연령은 평균 53.0세로, 퇴직 후 약 20년의 추가 근로가 필요한 상황이다.

그러나 고용 시장의 일자리 구조는 여전히 한정적이다.

고령층 취업자 중 단순노무가 22.3%, 서비스직이 15.3%로 가장 높은 비중을 차지한 반면,

사무직 비율은 전체 평균을 밑돌아 특정 직종 편중 현상이 뚜렷하게 나타났다.

현장 전반의 디지털 전환 가속화는 시니어 계층의 재취업 장벽을 높이는 요인이다.

매장 주문용 키오스크, 물품 접수용 태블릿 PC, 모바일 앱 기반 근태 관리 및 업무 보고 등이 정착되면서

기기 조작 역량이 실질적인 채용 조건으로 작용하고 있기 때문이다.

에스원은 이러한 고용 장벽을 완화하기 위해 ‘삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)’를 운영하고 있다.

스마트폰과 키오스크 등 기초 기기 조작을 돕는 기본과정에 이어, 심화과정에서는 습득한 역량을 실제 고용 시장과 연계하는 데 집중한다.

심화과정은 동년배 대상 기기 교육을 수행하는 '디지털 코치' 양성과 기업 맞춤형 취업 연계라는 두 가지 경로로 추진된다.

취업 희망 교육생은 실무용 앱 조작 및 결제 시스템 등 현장 직무 기술을 이수한 뒤 협력 기업으로 매칭되며, 채용 후에도 현장 실무 지원이 이어진다.

구체적인 고용 성과도 집계됐다.

에스원에 따르면 현재까지 심화과정을 마친 580명 중 411명이 취업에 성공해 70.9%의 취업률을 기록했다.

올해에만 226명이 해당 과정을 이수했으며, 연계 협력 기업은 누적 20개 사로 늘었다.

수료생들의 직무 분야 역시 단순 반복 업무를 넘어 다변화되고 있다.

서울교통공사 지하철 물품 보관·배송 서비스의 태블릿 PC 기반 물류매니저,

서울시 디지털동행플라자 내 AI 활용 강사, 공항 연계 도심 물류 배송 등 디지털 역량을 활용한 직무로의 진출이 이어지는 추세다.

체험형 실습 인프라를 통한 교육 접근성도 확보했다.

에스원이 서울시와 민관협력으로 구축한 ‘서울디지털동행플라자’ 내 SSDA 상설체험존에는

패스트푸드 키오스크, 은행 ATM, 기차표 예매기 등이 실물 배치돼 있으며,

인천·경기·호남 지역에서는 팝업형 센터를 병행 운영 중이다.

체험존 누적 방문객은 올해 7월 말 기준 1만3160명(올해 5118명)으로 집계됐다.

에스원은 향후 SSDA의 교육 권역과 연계 직무를 지속해서 확장할 계획이다.

수도권과 호남권에 이어 지난 3월 부산에서 기본 교육과정을 개설했으며 신규 협력사 발굴도 병행하고 있다.

에스원은 초고령화 사회에 대응해 실효성 높은 디지털 교육과 안정적인 일자리 연계를 이어갈 방침이다.

삼성 시니어 디지털 아카데미 생활맞춤형 교육 참여자 수료식 개최

3699 — Fri, 04 Sep 2026 11:21:21 +0900

삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)는 시니어가 디지털을 배우는 데서 그치지 않고,

일상에서 직접 활용하고 지역사회와 나눌 수 있도록 생활맞춤형 디지털 교육을 운영하고 있습니다.

이를 위해 노인맞춤돌봄서비스 현장의 생활지원사를 디지털 튜터로 양성하고, 디지털 튜터와 시니어 수강생이 함께하는 생활맞춤형 교육을 진행했습니다.

SSDA 앱을 활용한 디지털 교육부터 디지털 체험센터와 일상생활에서의 실습,

배운 디지털 역량을 이웃과 나누는 사회참여 활동까지 단계적으로 이어진 교육과정을 마치고,

그동안의 배움과 성장을 함께 축하하는 생활맞춤형(기본과정) 수료식이 각 수행기관에서 진행되었습니다.

처음에는 낯설었던 스마트폰과 키오스크도 반복해서 배우고 직접 사용해보면서 조금씩 익숙한 일상이 되었습니다.

수강생들은 디지털 튜터와 함께 생활에 필요한 디지털 활용법을 배우고,

디지털 체험센터와 수행기관이 직접 기획한 현장 실습을 통해 배운 내용을 실제 생활에서 스스로 활용해보는 경험을 쌓았습니다.

수료식에 참여한 한 수강생은 “처음에는 키오스크 앞에 서면 막막했는데,

이제는 주변의 도움 없이도 직접 주문하고 필요한 정보를 찾아볼 수 있게 됐다”며 교육을 통해 달라진 일상을 전했습니다.

수강생의 변화 곁에는 디지털 튜터가 함께했습니다.

디지털 튜터는 시니어의 눈높이와 학습 속도에 맞춰 스마트폰과 키오스크 등 일상생활에 필요한 디지털 활용법을 안내하고,

교육과 실습 과정에서 배운 내용을 스스로 활용할 수 있도록 함께했습니다.

디지털튜터 역시 “기기 조작법부터 디지털 윤리까지 다양한 내용을 함께 배우고 나눌 수 있었고,

수강생들이 실제 생활에서 디지털을 활용하는 모습을 보며 교육의 의미를 느낄 수 있었다”고 소감을 전했습니다.

SSDA의 배움은 개인의 디지털 활용에서 끝나지 않았습니다.

SSDA APP을 활용한 교육과 실습을 통해 디지털에 익숙해진 수강생들은

배운 디지털 기술을 지역사회에 나누며 뜻깊은 사회참여를 이어갔습니다.

누군가에게 도움을 받던 경험에서 한 걸음 더 나아가,

자신이 배운 디지털 활용법을 다른 사람과 나누는 경험을 통해 배움이 참여로 이어지는 SSDA의 교육과정을 완성했습니다.

이번 수료식은 단순히 교육과정을 마치는 자리가 아니라, 수강생과 디지털튜터가 함께해 온 배움과 실습,

그리고 사회참여의 과정을 돌아보는 자리였습니다. 생활 속 디지털을 배우고, 직접 경험하고, 다시 이웃과 나누는 과정까지 경험할 수 있었습니다.

삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)는 앞으로도 시니어가 디지털 기술을 보다 쉽고 친숙하게 배우고,

일상에서 상시적으로 활용하며 사회와 연결될 수 있도록 현장감 있는 디지털 교육과 다양한 경험의 기회를 만들어가겠습니다.

AI 배워 노인활동지도사로…“은퇴해도 뭔가 할 수 있다는 자신감 생겨”(경향신문/2026.9.3.)

3699 — Fri, 04 Sep 2026 10:35:12 +0900

노인인지활동지도사로 활동 중인 한성희씨는 인공지능(AI) 사용법을 배운 이후 수업 진행이 더 재밌어졌다.

“예전과 똑같이 윷놀이 수업을 해도, 옛 윷놀이 현장을 AI로 재현한 영상을 띄우면 어르신들의 표정이 달라져요. ‘아 그때 그랬지. 나는 그랬어.’ 하시면서요.”

한씨는 “예전 같으면 ‘나 몰라’ 하셨던 분들이 말씀을 많이 하시니 좋은 수업인 게 체감이 된다”고 했다.

삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)를 통해 예순을 넘긴 나이에 새 인생경로를 찾게 된 세 사람을 지난달 27일 만났다.

서울 고양시 사회적협동조합 ‘별사탕 학교’에서 만난 한씨는 AI 활용법 심화과정을 수료해 노인인지활동지도사로 일한다.

함께 만난 박인자씨는 AI 기초과정을 수강한 뒤 예비강사 과정을 밟고 있다.

서울 중구 스텝스 사무실에서 만난 김지은씨는 AI 활용 디지털 행정업무 교육을 수료하고 새 직업을 탐색 중이라고 했다.

이들은 “AI 공부를 통해 은퇴 후에도 뭔가 할 수 있겠다는 자신감이 생겼다”고 입을 모았다.

SSDA는 에스원을 비롯한 삼성 9개 관계사가 임직원 사회공헌(CSR) 아이디어 공모와 투표를 거쳐 선정하고, 에스원이 주관해온 사회공헌사업이다.

먼저, ‘디지털 리터러시’를 기르는 기본과정은 65세 이상 취약계층 어르신을 대상으로 한다.

에스원이 양성한 ‘디지털 튜터’가 어르신 자택을 방문해 1 대 1로 가르치는 방식이다.

교육 범위는 스마트기기 조작과 메신저 사용에서 시작해 온라인 쇼핑과 키오스크 주문, 대중교통 예매, 보이스피싱·스미싱 대응 등 다양하다.

또한 취업과 연계된 심화과정은 여기서 한 단계 올라가 기초 역량을 갖춘 수도권의 취업 희망 시니어를 선발해 진행하는 오프라인 집합교육으로 운영된다.

안전사고 예방과 건강관리, 인턴십 이해, 서비스 매너와 의사소통 같은 직업 소양을 다루고 디지털 기초와 직무 맞춤교육, 현장실습이 이어진다.

에스원은 채용할 기업과 직무를 먼저 찾은 후 일에 필요한 내용을 교육하는 식의 ‘역설계’를 통해 교육의 만족도를 높였다고 밝혔다.

한씨는 교육 현장의 답답함을 해소하기 위해 SSDA의 문을 두드렸다. 시청각 자료 여부에 따라 어르신들의 만족도가 크게 달라졌기 때문이다.

한씨는 “교육 과정에서 원하는 결과물을 얻기까지의 질문 과정 등 아주 자세한 사용법을 배울 수 있었다”며

“화면 슬라이드부터 영상자료, 사진자료까지 수업에 필요한 것들을 AI를 통해 제작하니 수업 준비가 훨씬 수월해졌다”고 했다.

유치원을 오래 운영해왔던 박씨는 SSDA를 통해 노인인지활동지도사의 길로 한발 다가갔다.

가르치는 일을 평생 해왔으니, 인지기능이 떨어지고 있는 노인들에게 알맞은 교육을 할 수 있다는 생각을 현실로 만든 것이다.

SSDA에서는 노인에 대한 이해와 함께 AI 활용법 강의를 들었다.

예전 같으면 교육자료 준비를 위해 도서관에서 동화책을 찾고, 대본을 쓰고 자료화면을 따로 마련해야 했을 일을 AI를 활용해 단숨에 해낼 수 있게 됐다.

대상에 맞춘 조정까지 수월해졌다. “요양원과 복지센터는 어르신들의 인지 상태가 달라요.

그 조건을 넣으면 수준에 맞게 만들어줍니다. 수업의 질이 확실히 올라갔어요.”

김씨는 에스원의 SSDA 과정을 통해 은퇴 이후의 삶에 자신감이 생겼다고 했다.

“사회에서 활약했던 사람이더라도 예순을 찍는 순간 자리가 사라지잖아요.

그런 사람들끼리 교육을 받으면서 ‘우리 뭔가 할 수 있겠다’는 마음이 생겼어요.

기술을 배운 것보다 그게 더 컸던 것 같아요.”

그는 교육 전까지는 AI를 전혀 알지 못했다.

뒤처질까 두려우면서도 AI가 무서워 선뜻 다가가지 못했다.

그는 AI 행정업무 과정에서 챗GPT 같은 생성형 AI들의 특징과 차이를 익혔고, 복잡한 함수 대신 AI로 표를 정리하는 법을 배웠다.

김씨는 “밤을 새워 해야 했던 작업이 AI를 이용하면 금세 끝나더라”며 “마치 마법 같았다”고도 했다.

이어 “AI는 무엇을 물어야 할지 아는 게 절반이니 오히려 경험이 많은 사람이 더 잘 쓸 수 있다”며

“은퇴 후 진로를 고민하는 이들이 꼭 AI 공부를 하길 바란다”고 권했다.

‘고령층 취업자 1000만명 시대’에 에스원은 디지털 정보 격차를 해소함으로써 은퇴 후에도 일할 수 있도록 문을 열었다.

이 세 사람도 SSDA의 교육 과정을 거쳐 새로운 길을 찾아 나설 수 있었다.

“이 나이가 되면 내가 필요 없는 사람 같다는 생각이 들거든요.

그런데 내가 갔을 때 반가워해주는 곳이 있다는 게, 다시 사회에 필요한 사람이 되는 일 같아요.” 박씨가 말했다.

김씨는 요즘 공부하는 게 가장 즐겁다며 이렇게 덧붙였다.

“예전엔 예순이면 끝이라고 생각했는데, 지금은 내일이 기대돼요. 제 황금기는 아직 오지 않았다고 생각합니다.”

[기사원문]

https://www.khan.co.kr/article/202609032051015

고령자 취업 ‘1000만명 시대’…에스원 SSDA, 배움을 일자리로 연결(경향신문/2026.9.3.)

3699 — Fri, 04 Sep 2026 10:29:15 +0900

국내 고령층 취업자가 처음으로 1000만명을 넘어섰다.

국가데이터처가 지난달 5일 발표한 ‘2026년 5월 경제활동인구조사 고령층 부가조사’를 보면

55~79세 취업자는 1012만5000명으로 1년 전보다 34만5000명 늘었다. 2016년 671만5000명과 비교하면 10년 만에 1.5배가 됐다.

고령층이 일터에 남는 가장 큰 이유는 생계다. 연금을 받는 고령층은 52.7%였지만 월평균 수령액은 88만원에 그쳤다.

일하고 싶은 기간도 길어졌다. 희망하는 근로 상한 연령은 평균 73.6세였다.

가장 오래 근무한 일자리를 그만둔 나이는 평균 53.0세였다.

즉 50대 초반에 물러나 20년을 더 일해야 하는 시대가 된 셈이다.

그러나 늘어난 20년을 채울 일자리는 아직 충분하지 않다. ‘디지털 전환’(DX)은 이 문턱을 한층 높이고 있다.

매장 주문은 키오스크로, 물품 접수는 태블릿PC로 이뤄지고, 근태 관리와 업무보고도 앱으로 처리된다.

고령층이 주로 일하는 현장에서조차 디지털 기기 사용이 기본이 된 만큼,

기기 활용 능력은 사실상 시니어 채용의 요건으로 자리 잡았다. 일할 의지가 있어도 디지털 기기에 서툴면 취업 기회를 얻기 어렵다.

삼성 계열사 에스원은 이런 문턱을 낮추기 위해 ‘삼성 시니어 디지털 아카데미’(SSDA)를 운영하고 있다.

취업을 희망하는 교육생은 업무용 앱 사용법, 태블릿PC 결제처럼 현장에서 매일 쓰는 기능을 실습한 뒤 협력기업과 연결된다.

채용 이후에도 배치된 현장에서 실무교육을 받을 수 있도록 지원받는다.

성과도 나타나고 있다. 3일 에스원 집계를 보면 지금까지 심화과정을 수료한 580명 가운데 411명이 취업해 70.9%의 취업률을 기록했다.

올해만 226명이 심화과정에 참여했고, 함께 일하는 협력기업도 누적 20곳으로 늘었다.

수료생이 맡는 일도 단순 반복업무에 그치지 않는다.

이들은 서울교통공사의 지하철역 물품 보관·배송 서비스에서는 접수와 요금 정산을 태블릿PC로 처리하는 물류매니저로,

서울시 디지털동행플라자에서는 어르신에게 인공지능(AI) 활용법을 안내하는 강사로 일한다.

지하철 사물함 기기 사용법을 익힌 뒤 인천국제공항과 도심을 오가는 ‘물류배송’ 일을 시작한 어르신들도 있다.

디지털 기기를 다루는 경험이 새로운 일자리로 이어지고 있다.

교육 문턱은 낮췄다. 에스원은 서울시와 민관 협력으로 어르신의 디지털 격차 해소를 위한 교육·체험 공간인 서울디지털동행플라자를 조성했다.

이곳에 자리한 ‘SSDA 상설체험존’에는 패스트푸드점 주문기, 은행 현금자동입출금기(ATM), 기차표 예매기 등 일상에서 자주 접하는 기기가 실제 매장처럼 배치돼 있다.

인천·경기·호남에서는 팝업형 체험센터도 함께 운영한다.

이곳을 찾은 어르신은 올해 7월 말 기준 누적 1만3160명에 이른다.

기기를 직접 눌러보는 체험에서 코치 교육, 취업으로 이어지는 통로가 여기서 시작되는 셈이다.

에스원은 SSDA의 교육 지역과 연계 직무를 넓혀갈 계획이다.

서울·인천·경기·호남에 이어 올해 3월에는 부산에서 기본 교육과정을 진행했고, 협력기업도 꾸준히 발굴하고 있다.

에스원 측은 “더 오래 일하는 시대를 넘어 어떤 일을 할 것인지가 중요해진 만큼 디지털 교육과 일자리를 잇는 데 더욱 힘을 싣겠다”고 밝혔다.

[기사원문]

https://www.khan.co.kr/article/202609032051005

“내 돈 내고 먹는다는데 왜 못 먹어”…키오스크 앞 멈춘 노인들(동아일보/2026.8.22.)

3699 — Mon, 24 Aug 2026 11:54:06 +0900

“저는 저것도 못 시켜 먹어요.” (정일영)

“키오스크 요즘에 말이 많더라고요. 노년층들 소외감 느끼고 자존감 떨어진다고.” (침착맨)

“내 돈 내고 먹는다는데 왜 못 먹게 해.” (정일영)

65세인 정일영 교수가 최근 유튜버 침착맨(본명 이병건)에게 디지털 교육을 받았다.

한 카페에서 키오스크 주문에 나선 정 교수에게 침착맨은 “어르신들은 고민도 오래하고 음료를 찾는데도 오래 걸리지 않느냐”며

“한없이 고민만 하시면 키오스크가 갑자기 초기화면으로 돌아간다. 화면을 자주 터치하셔야 한다”고 조언했다.

정 교수는 따뜻한 아메리카노의 설정을 아이스로 바꾸기 위해 ‘ICE’라고 적힌 부분을 터치해야 한다는 것부터 차근차근 배웠다.

그는 “일전에 고속도로 휴게소에서 커피를 시키려 했는데 키오스크 때문에 주문을 못 했다.

다른 중년 여성 세 분이 도와주겠다고 왔는데 그분들도 못 했다”며 “당시 손님이 아무도 없었는데 종업원이 안 도와주더라”고 털어놨다.

정 교수처럼 키오스크 앞에서 망설이거나 아예 발길을 돌려버리는 노인들을 아직도 쉽게 찾아볼 수 있다.

고령층 등 디지털 취약계층을 돕기 위해 민관이 손을 맞잡았다.

과학기술정보통신부·한국지능정보사회진흥원(NIA)은 ‘AI디지털배움터’를 조성했다.

롯데리아는 배움터와 연계해 키오스크 실전 교육 프로그램 ‘디지털 마실’을 2023년부터 운영 중이다.

배움터에서 키오스크 기본 조작과 메뉴 선택, 결제 방법 등을 익힌 뒤 실제 롯데리아 매장에서 주문과 결제를 해보는 방식이다.

올해는 교육 지역을 세종·전북·충북·제주 등까지 넓혀 총 13개 광역시도에서 7000명을 대상으로 진행한다.

아울러 충남교육청과 체결한 ‘시니어 디지털 문해교육’ 업무협약의 일환으로도 1000명을 교육할 예정이다.

롯데GRS 관계자는 “어르신이 직접 AI디지털배움터를 찾아 교육을 신청하기도 하고 복지관을 통해 신청이 들어오기도 한다”며

“롯데리아 매장 키오스크에 디지털 교육 안내 이미지가 뜨는 것을 보고 관심을 보이는 분도 계시다”고 설명했다.

지난해 교육 참가자 5566명을 대상으로 한 만족도 조사에서는 100점 만점에 96.6점을 기록했다.

올해는 실제 주문 화면을 미리 연습할 수 있는 ‘롯데리아 키오스크 시뮬레이션’도 개발했다.

‘롯데잇츠’ 앱과 AI디지털배움터 홈페이지에서 실제 매장과 유사한 키오스크 화면을 경험할 수 있다.

키오스크 교육 범위도 음식 주문에서 일상생활 전반으로 넓어지고 있다.

서울시와 삼성에스원은 지난해 ‘디지털 약자와의 동행’ 사업을 위한 업무협약(MOU)을 맺고

강동구와 동대문구 디지털동행플라자에 키오스크 실습 환경을 조성했다.

이곳에서는 기차표 예매와 은행 업무, 패스트푸드 주문뿐 아니라 지하철 역사에 설치된 물품보관함(T-Locker)까지 다양한 무인기기를 체험할 수 있다.

에스원 관계자는 “디지털동행플라자 홈페이지에서 예약한 뒤 수업을 받을 수도 있고 예약 없이 방문해도 된다”며

“튜터들이 상주하고 있어 어르신들이 키오스크를 직접 배워볼 수 있다”고 설명했다.

강동구 체험센터는 평일 오전 9시부터 오후 4시까지, 동대문구 체험센터는 월·수·금 오전 9시부터 오후 4시까지 이용할 수 있다.

각 지자체도 구내 시니어들을 대상으로 해당 교육 홍보 활동을 진행 중인 것으로 알려졌다.

이같이 최근 디지털 교육은 설명만 듣고 끝나지 않고 고령층이 실제 경험해 보는 방식으로 확장되는 추세다.

[기사원문]

https://v.daum.net/v/BeCmkMSrpj?f=p

키오스크부터 보이스 피싱 예방까지…'어르신을 위한 디지털 맞춤형 교육'(생생부천/2026.8.18.)

3699 — Fri, 21 Aug 2026 14:53:59 +0900

상동종합사회복지관(관장 정성기)에서 독거노인종합지원센터, 에스원, 사랑의열매의 지원으로 운영한

‘2026년 삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)’ 생활맞춤형 교육을 마무리하고, 지난 8월 14일 수료식을 진행했다고 밝혔다.

이번 사업은 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 어르신들의 디지털 정보격차를 완화하고,

일상생활에서 필요한 디지털 활용 역량과 자립 능력을 높이기 위해 마련됐다.

특히 어르신마다 다른 디지털 활용 수준과 생활환경을 고려한 맞춤형 교육을 통해 실제 생활에서 디지털 기기를 활용할 수 있도록 돕는 데 중점을 뒀다.

사업에 참여한 상동종합사회복지관 소속 생활지원사 10명은 온오프라인 총 38차시의 전문 ‘디지털 튜터’ 양성교육을 수료한 뒤

노인맞춤돌봄서비스 이용 어르신 20명과 1:1로 매칭됐다.

이들은 지난 3월부터 어르신의 수준과 필요에 맞춰 밀착형 교육을 진행하며

스마트폰과 키오스크 등 일상에서 자주 접하는 디지털 기기의 활용법을 알려왔다.

교육은 이론 중심에서 벗어나 실생활에서 바로 활용할 수 있는 체험형 방식으로 구성됐다.

전용 앱과 태블릿, 포켓와이파이, 교육용 키오스크 등을 활용해 스마트폰 기본 조작부터 문자메시지 전송, 배달 앱 활용, 디지털 결제 등을 익혔다.

보이스 피싱과 스미싱(문자 결제 사기) 예방을 위한 디지털 보안 교육도 함께 진행해 안전한 디지털 기기 이용 방법을 배울 수 있도록 했다.

특히 교육 과정에서는 실제 생활공간에서 배운 내용을 직접 적용해 보는 현장 실습도 진행했다.

지난 6월과 7월에는 부천 중·상동 일대의 무인 무인계산대와 카페 키오스크를 이용하며 물품과 음료를 주문하고 결제하는 과정을 익혔다.

‘스마트 장보기 파티’도 진행됐다.

어르신들은 키오스크와 배달 앱 등을 활용해 장을 보고 음식을 마련한 뒤 함께 나누며,

배운 디지털 기술을 일상에서 활용하는 경험을 쌓았다.

이를 통해 디지털 기기 사용에 대한 자신감과 성취감도 높였다.

이번 교육은 어르신들이 배움의 수혜자에 머무르지 않고, 자신이 익힌 내용을 다시 지역사회와 나누는 활동으로도 이어졌다.

교육을 수료한 어르신들은 지역 내 디지털 활용에 어려움을 겪는 어르신 100명을 대상으로 ‘시니어 디지털 보안관’ 활동에 참여했다.

‘시니어 디지털 보안관’들은 피싱 예방 숏폼 영상을 제작하고 대면·영상 나눔 활동을 통해

또래 어르신들에게 보이스 피싱·스미싱(문자 결제 사기) 예방법과 디지털 기기 활용 방법을 알렸다.

디지털 교육을 통해 얻은 경험을 또래 이웃과 나누면서, 어르신들의 배움이 지역사회 안에서 다시 이어진 것이다.

한 참여 어르신은 “처음에는 식당이나 카페에 있는 무인 기계 앞에만 서면 어떻게 해야 할지 몰라 어려웠는데,

선생님이 차근차근 알려준 덕분에 이제는 혼자서 커피도 주문하고 손주에게 모바일 메시지도 보낼 수 있게 됐다”며

“내가 배운 것을 다른 이웃에게도 알려줄 수 있어 뿌듯하고 자신도 자랑스럽다”고 소감을 전했다.

상동종합사회복지관 정성기 관장은 “새로운 디지털 환경에 도전하며 배움을 이어온 어르신들과

곁에서 함께해 준 디지털 튜터 선생님들께 감사드린다”며 “앞으로도 어르신들이 디지털 환경에서 소외되지 않고

일상에서 자신 있게 디지털 기술을 활용할 수 있도록 맞춤형 교육과 참여 기회를 지속적으로 마련하겠다”고 말했다.

이번 교육은 어르신들이 디지털 기기의 사용법을 익히는 데 그치지 않고,

키오스크와 배달 앱 등 일상에서 필요한 서비스를 스스로 이용하며 디지털 환경에 대한 자신감을 키우는 계기가 됐다.

특히 자신이 배운 내용을 또래 어르신들과 나누는 ‘시니어 디지털 보안관’ 활동으로 배움이 다시 지역사회로 이어지면서,

디지털 교육이 개인의 편의를 넘어 이웃과 함께하는 사회참여로 확장됐다는 점에서 의미를 더했다.

[기사원문]

https://news.bucheon.go.kr/home/kor/M814028754/reporter/citizen/edit.do?idx=cb00d1a0008a85e71a41b8741facbffe3ef52cdb19a3d011a2d81c7bd583fe67

배운 디지털을 지역사회와 함께!

3699 — Tue, 11 Aug 2026 13:33:13 +0900

삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)는 시니어가 디지털 기술을 배우는 데 그치지 않고,

배운 디지털 역량을 일상에서 활용하고 지역사회와 나눌 수 있도록 다양한 교육과 실습 기회를 제공하고 있습니다.

이번에는 SSDA 생활맞춤형(기본과정) 교육과 디지털 실습을 이수한 수강생들이

그동안 배운 디지털 역량을 지역사회와 나누는 ‘사회참여(재능나눔 봉사활동)’에 나섰습니다.

수강생들은 12주간의 생활맞춤형 교육과 체험센터 실습, 수행기관 자체 기획 실습을 통해

스마트폰과 키오스크 등 일상생활에 필요한 다양한 디지털 활용법을 익혀왔는데요.

이제는 그동안 쌓은 디지털 역량을 활용해 도움을 받는 사람에서 서로의 디지털 생활을 돕는 사람으로 한 걸음 더 나아갔습니다.

전국 13개 수행기관에서는 지역과 참여자의 특성에 맞춰 다양한 활동을 진행했습니다.

키오스크와 스마트폰 사용이 어려운 이웃에게 사용 방법을 알려드리고,

온라인으로 여름나기 물품을 직접 구매해 이웃에게 전달하기도 했습니다.

또한 누구나 편안하게 디지털 기기를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해

지역사회 곳곳에 ‘디지털 배려존’ 와블러를 부착하는 활동도 진행했습니다.

처음에는 디지털 기기 사용이 낯설었던 수강생들이 이제는 자신이 배운 것을 다른 사람에게 알려주고,

일상에서 직접 활용하며 새로운 역할을 경험하게 된 것입니다.

활동에 참여한 한 수강생은

“배우기만 할 때는 몰랐는데, 내가 배운 것으로 누군가를 도와주니 가슴이 벅차고 큰 성취감이 생긴다”며 활동의 소감을 전했습니다.

배우고, 직접 해보고, 다시 지역사회와 나누는 경험.

SSDA의 디지털 교육은 교육장에서 끝나지 않습니다.

시니어가 배운 디지털 역량을 자신의 일상에서 활용하고,

더 나아가 주변 사람들과 나누며 지역사회에 참여할 수 있도록 이어집니다.

전국 13개 수행기관과 함께한 이번 사회참여 활동을 통해

수강생들의 디지털 배움이 지역사회 곳곳으로 한 걸음 더 확장되었습니다.

SSDA는 앞으로도 시니어가 디지털 사회의 주체로 참여하고,

배움과 경험을 지역사회와 함께 나눌 수 있도록 다양한 기회를 만들어가겠습니다.

배움에서 실천으로, 그리고 나눔으로!

SSDA 수강생들의 새로운 디지털 도전은 계속됩니다.

어르신들 “내 바둑 친구·말벗은 로봇”(매경이코노미/2026.7.31.)

3699 — Tue, 11 Aug 2026 10:39:37 +0900

# 7월 22일 오후 3시, 서울 동대문구 휘경동에 있는 서울디지털동행플라자 동대문센터.

엘리베이터 문이 열리자 입구부터 어르신들로 북적하다.

가장 먼저 손님을 맞는 건 장정맥으로 입장을 확인하는 키오스크다.

바로 뒤에는 바리스타 로봇이 커피를 내리고 있다.

디지털 기기가 낯설 법한 어르신도 몇 번 화면을 누르더니 금세 주문을 마친다.

커피를 받아 뒤를 돌면 한 어르신이 로봇과 바둑을 두고 있다.

주변으로 로봇과 대국을 구경하는 사람이 가득하다.

한쪽에서는 말벗 로봇과 한 어르신이 대화를 나눈다.

로봇 앞에서 머뭇거리거나 거리를 두는 모습은 좀처럼 찾아보기 어렵다.

서울시는 지난 2023년부터 장노년층 맞춤형 디지털 복합공간인 서울디지털동행플라자를 운영 중이다.

2023년 은평·영등포센터를 시작으로 강동·도봉·동대문까지 5개 거점으로 늘었다.

올해 3월 기준 누적 방문자는 20만명에 달한다.

이 시설에는 인공지능(AI) 바둑 로봇을 비롯해 로봇 바리스타, 정서 교감 로봇, 안내 로봇 등 다양한 역할을 수행하는 로봇이 배치됐다.

이뿐 아니라 증강현실(AR) 운동기기와 스크린 파크골프, 키오스크 체험존 등도 갖췄다. 기업 협력도 이어진다.

삼성에스원과 협력해 삼성시니어디지털아카데미(SSDA) 체험존을 운영 중이다.

불과 몇 년 전까지만 해도 어르신이 로봇을 이용하는 광경은 쉽게 찾아볼 수 없었다.

그러나 로봇 전환(RX)이 산업 현장을 넘어 일상으로 번지며, 어르신과 로봇이 마주 앉은 모습은 자연스러운 풍경으로 바뀌었다.

이준연 서울디지털동행플라자 동대문센터장은 “처음에는 서툴러도 몇 번 이용하면 빠르게 적응한다”며

“상담존을 운영해보면 로봇·AI와 관련한 질문 수준이 갈수록 높아지고 있다”고 말했다.

이어 “서울 지역 복지관은 물론 지방에서도 단체 방문이 이어진다”며 “로봇에 대한 고령층 관심이 높아졌다는 사실이 체감된다”고 덧붙였다.

센터에서 가장 인기가 높은 로봇은 중국 AI 기업 센스타임이 만든 바둑 로봇 ‘센스로봇 고’다.

머리 부분에 달린 시각 센서가 바둑판 전체를 실시간으로 인식하고, 로봇 팔이 사람 대신 돌을 집어 착점한다.

기력은 18급부터 프로 9단까지 23단계로 나뉜다.

입문자가 기본 규칙을 익히거나 고수가 실전 감각을 유지하는 데 모두 활용할 수 있다.

대국이 끝나면 흐트러진 바둑돌을 스스로 정리하고, 전용 애플리케이션으로 기보를 저장해 복기도 가능하다. 한국기원 공식 인증도 받았다.

이 로봇은 잠깐 체험하는 전시용 로봇에 그치지 않는다.

센스로봇 고를 유통하는 씨넥스존에 따르면 국내 출시 후 월평균 500~700대 이상이 꾸준히 팔리고 있다.

오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰 등에서 판매 중이다. 가격은 140만원 안팎이다. 주요 구매자는 크게 세 부류로 나뉜다.

첫째는 바둑 입문자와 자녀의 두뇌 발달을 위해 바둑을 가르치려는 학부모다. 기력 조절이 가능하기 때문에 초급자가 쉽게 입문할 수 있다.

또 다른 그룹은 자택에서 편하게 취미를 즐기려는 바둑 애호가와 고령층이다.

최근에는 부모님 선물용으로도 입소문을 타고 인기를 끈다. 마지막으로 전문 교육 기관이다.

바둑 학원이나 기원에서 보조 교구로 도입이 늘어나는 추세다.

한국기원 관계자는 “지난해부터 바둑 로봇을 도입한 곳이 크게 늘었다”며

“현장을 다녀보면 상당수 학원과 기원이 한 대씩은 로봇을 도입하는 추세”라고 말했다.

이어 “갈수록 오프라인 바둑을 두기 어려워지는 상황에서 로봇 도입은 바둑 저변 확대에 긍정적이라고 본다”고 덧붙였다.

로봇이 파고드는 영역은 취미에 그치지 않는다. 집에서는 말벗이 되고, 복지관에서는 선생님으로 변신한다.

고령화와 1인 가구 증가, 돌봄 인력 부족이 맞물리며 시니어 로봇의 역할이 확대되는 흐름이다.

대표적인 제품이 어린아이 모양의 인형 로봇 ‘효돌’이다. 어르신이 머리나 손을 쓰다듬으면 말을 건네고, 식사·복약·취침 시간을 알려준다.

일정 시간 움직임이 없거나 평소와 다른 생활 패턴이 감지되면 보호자에게 정보를 전달한다.

디지털 기기에 거부감이 있는 고령자도 비교적 쉽게 친밀감을 느낄 수 있도록 인형 형태로 만들어진 점이 특징이다.

회사에 따르면 어르신 1만명 이상에게 효돌을 활용한 돌봄 서비스를 제공하고 있다.

원더풀플랫폼이 개발한 ‘다솜’도 다수 지방자치단체가 활용하는 돌봄 로봇이다.

AI 대화와 영상통화, 생활 알림 기능을 제공하고, 보호자용 앱과 관제 시스템을 통해 위험 신호를 실시간으로 전달한다.

단순히 정해진 말을 반복하는 데서 나아가 대화와 생활 데이터를 분석해 맞춤형 돌봄 정보를 제공하는 구조다.

전국 약 110개 지자체와 보건소가 다솜을 도입했다는 게 회사 측 설명이다.

교육과 치매 예방 분야에서도 로봇이 맹활약한다.

토룩이 개발한 소셜 로봇 ‘리쿠’는 복지관과 경로당에서 스마트폰이나 키오스크 사용법을 알려주는 보조 교사로 활용된다.

사람 형태의 로봇이 말을 걸고 동작을 따라 하도록 유도해 수업 참여와 흥미를 이끌어낸다.

로보케어가 만든 ‘실벗’은 최대 12명이 동시에 참여하는 그룹형 인지훈련 로봇이다.

기억력과 언어 이해력, 주의집중력, 계산 능력 등을 자극하는 20종의 콘텐츠를 담았다.

치매안심센터와 노인복지관 등을 중심으로 도입이 확대되고 있다.

아마추어 3단인 기자가 바둑 로봇과 대국을 해봤다. 먼저 기력을 설정해야 한다.

아마추어와 프로가 구분되지 않고 그냥 1단, 2단, 3단 식으로만 나와 있다. 일단 3단으로 설정하고 흑돌을 잡았다.

화점에 바둑알을 내려놓자 3초도 안 돼 로봇 팔이 백돌을 집어 소목에 뒀다. 역시 로봇답게 비뚤지 않게 정확히 착점한다.

초반 포석은 무난했다. 중반에 패를 걸자 피하지 않고 응한다. 그런데 로봇이 팻감을 잘못 썼다.

작은 돌에 집착하다 큰 돌을 놓치는 ‘소탐대실’이다. 이때다 싶어 패를 해소하고 대마를 잡았다.

형세가 기울자 바둑 로봇은 연이어 엉뚱한 수를 두기 시작했다.

패망선인 2선을 기는가 하면, 이미 잡은 돌에 가일수를 해 아까운 수를 낭비했다.

알파고가 이세돌 9단의 신의 한 수에 당황해 버그를 일으켰던 것과 일치했다.

기자의 불계승이었지만 바둑 로봇은 항복 기능이 없다. 계속 ‘떡수’를 둬서 서둘러 판을 접었다.

두 번째 판은 6단으로 기력을 올렸다. 달랐다. 공격력이 꽤 날카로워졌다. 사활 계산도 정확도가 높아졌다.

방심한 사이 중앙 대마가 단숨에 포위됐다. 대마가 잡혀 22집을 패했다.

흥미로운 건 로봇의 물리적 존재감이다.

화면 속 AI와 대국하는 것과는 달리, 10여년 만에 실물 바둑을 두니 집중도 더 잘되고 기분이 남다르다.

반상 위에 로봇 팔을 휘두르며 돌을 어디로 옮길지 눈으로 좇는 긴장감,

수읽기를 하며 돌통의 돌을 만지작거리는 촉감도 온라인 바둑에선 느낄 수 없는 즐거움이다.

단, 역시 사람과 두는 것만 못한 아쉬운 부분도 적잖다.

기풍이 단조롭고, 수읽기가 날카롭다가 흐트러지는 편차가 있다.

사람은 안 두는 헛수를 둘 때면 순식간에 맥이 빠진다.

무엇보다 시종 무심한 반응은 역시 인간미가 없다.

묘수다 싶을 때 탄성을 지르고, 꼼수에 면박을 주는 기능이 추가되면 ‘수담(手談)’의 재미가 더할 듯하다.

[기사원문]

https://www.mk.co.kr/news/economy/12113335

“앱 하나 못 깔았는데…태블릿 배워 일하니 사는 게 즐거워”(경향신문/2026.7.30.)

3699 — Mon, 03 Aug 2026 17:42:32 +0900

“캐리어와 배낭 2개 보관하시죠? 찾으실 땐 이 보관증 보여주시면 됩니다.”

지난 22일 오후 2시 서울 송파구 잠실역 짐 보관소.

한 외국인 관광객이 여행가방을 끌고 다가오자 문성현씨(62)가 접수대에 놓인 태블릿PC 화면을 넘기기 시작했다.

문씨는 태블릿PC에 짐 개수와 크기 등을 입력해 요금을 산정한 뒤 막힘없이 결제를 진행했다.

문씨는 서울교통공사가 운영하는 지하철역 물품 보관, 배송 서비스인 ‘또타러기지(T-luggage)’ 잠실역 지점에서

물품 접수 및 관리를 담당하는 ‘물류매니저’다.

공공기관에서 일하다 3년 전 정년퇴직한 문씨는 “마음은 아직 20~30대이고 육체도 젊은데 집에서 쉬기만 할 땐 삶의 의욕이 떨어졌다”며

“단순한 업무지만 다시 일을 시작하니 사는 게 즐겁고 삶의 만족도도 높아졌다”고 말했다.

문씨는 불과 얼마 전까지만 해도 휴대전화에 새 앱 하나 설치하는 것조차 조심스러웠다고 한다.

문씨는 “예전에는 화면에 모르는 알림만 떠도 아들한테 전화부터 걸었다”며

“우리는 아날로그 시대에 태어난 세대라 처음에는 다들 겁부터 낸다”고 했다.

그랬던 그가 태블릿PC로 일하는 직업을 가지게 된 데는 삼성 계열사 에스원이 운영하는

‘삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)’ 취업연계형 교육의 도움이 컸다고 한다.

문씨는 “SSDA에서 일주일간 디지털 기기 이용에 대한 기본적인 교육을 받은 뒤

잠실역 현장 직원들로부터 실무교육을 추가로 받았다”며

“식당에서도 밥값을 낼 때 휴대전화에 깔아둔 카드 앱으로 계산하고,

병원 예약이나 대중교통도 전부 디지털로 한다”고 말했다.

그는 “주변 친구들과 아내에게도 아는 만큼 가르쳐주는데, 그럴 때 뿌듯함을 느낀다”고 했다.

과학기술정보통신부가 지난 3월 발표한 ‘2025년 디지털정보격차 실태조사’ 결과를 보면,

4대 정보취약계층 가운데 65세 이상 고령층의 디지털 정보화 수준은 71.8%로, 저소득층(97.0%), 장애인(84.1%), 농어민(80.6%)보다 낮았다.

SSDA는 노인 대상 디지털 역량 강화 교육 프로그램으로, 스마트폰·키오스크·길 찾기 앱 사용법 등

생활맞춤형 교육뿐 아니라 취업연계형 교육도 운영하고 있다.

취업연계형 교육을 수료한 354명 가운데 241명이 취업에 성공해 취업률 68%를 기록했다.

삼성 9개 관계사가 임직원 대상 사회공헌 사업 공모와 투표를 거쳐 2023년 11월 출범한 SSDA는 올해 3년 차를 맞았다.

한편, 서울시가 운영하는 서울디지털동행플라자 강동센터에서

‘시니어 자서전 쓰기’ 강사로 일하고 있는 조은경씨(64)도 SSDA 교육을 통해 일자리를 얻었다.

조씨는 인공지능(AI)을 활용해 어르신들이 자서전을 제작하는 과정을 돕고 있다.

프로그램 참여자가 살아온 이야기를 들려주면 AI로 목차와 내용을 구성하고 표지도 만들어 한 권의 책으로 엮는 과정을 함께한다.

조씨는 “AI는 표현하기 어려운 마음을 대신 꺼내주는 매개 도구”라며

“프로그램 참여자들이 자서전을 쓰는 과정에서 괴로웠던 시절을 떠올리기도 하지만,

즐겁고 설렜던 기억도 되새기다 보면 지금 삶에 활력을 얻는다고들 한다”고 전했다.

‘그림책 심리지도사’ 자격을 가진 그는 그림책과 AI를 결합한 심리 프로그램을 구상 중이다.

조씨는 “매일 아침 출근할 때마다 설렌다”며 “새로운 사람을 만나고 제 경험을 나누면서 저도 성장하고 있다는 생각이 든다”고 했다.

디지털동행플라자 동대문센터에서 자서전 작성 강사로 일하는 김홍일씨(63)는 “교육생이 완성된 책을 가족에게 보여줬더니

아내가 눈물을 흘리더라는 이야기를 들었다”며 “너무 어려워하지 말고 한 발짝씩 다가서면 젊은 사람들 못지않게 AI를 쓸 수 있다”고 말했다.

국가데이터처가 2024년 7월 발표한 경제활동인구조사 고령층 부가조사 결과를 보면,

55~79세 인구 1598만명 가운데 약 70%에 달하는 1109만명이 장래에 일하기를 원한다고 답했으며, 평균 73.3세까지 일하고 싶다고 응답했다.

에스원은 서울·인천·경기·호남에 이어 교육 지역을 넓히고, 교육과정도 확대하겠다는 계획이다.

에스원 관계자는 “SSDA 목표는 기기 사용법을 알려주는 데서 나아가

시니어가 디지털 시대에 자존감을 회복하고 경제적 자립까지 이루도록 돕는 데 있다”고 말했다.

그는 “배움이 일자리로, 일자리가 또 다른 배움으로 이어지는 선순환을 지속 확대해

시니어와 동행하는 사회를 만드는 데 힘을 보태겠다”고 밝혔다.

[기사원문]

https://www.khan.co.kr/article/202607302045005

배움을 일상으로! SSDA 생활맞춤형 교육, 수행기관 자체 기획 실습으로 이어지다

3699 — Tue, 28 Jul 2026 16:36:19 +0900

삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)는 시니어가 디지털 기술을 배우는 데서 그치지 않고,

일상 속에서 자연스럽게 활용할 수 있는 디지털 역량을 기를 수 있도록 생활맞춤형 교육을 운영하고 있습니다.

이번에는 기본과정 교육의 마지막 단계인 '실습2(수행기관 자체 기획 프로그램)'이 전국 수행기관에서 진행되었습니다.

수강생들은 디지털튜터와 함께 교육에서 익힌 내용을 지역 특성과 기관별 특성을 반영한

다양한 프로그램을 통해 직접 실천해보는 시간을 가졌습니다.

영화관 키오스크에서 직접 영화표를 예매하고, 쇼핑 애플리케이션으로 필요한 물품을 구매하며,

대형마트 무인 계산대를 이용하는 등 실제 생활에서 자주 접하는 디지털 서비스를 스스로 활용해 보는 실습이 이루어졌습니다.

이번 활동은 정해진 하나의 프로그램이 아닌, 각 수행기관이 지역 여건과 수강생 특성을 반영하여

자체적으로 기획·운영했다는 점에서 더욱 의미가 있습니다.

같은 목표를 향해 다양한 방식으로 진행된 실습은 시니어들이 디지털 기술을 보다 친숙하게 경험하고,

스스로 활용할 수 있다는 자신감을 키우는 계기가 되었습니다.

SSDA는 이론교육, 디지털 체험, 현장 실습, 사회참여 활동으로 이어지는 단계별 교육과정을 통해

시니어가 디지털 기술을 일상에서 자연스럽게 활용할 수 있도록 지원하고 있습니다.

앞으로도 SSDA는 시니어 누구나 디지털 기술을 쉽고 즐겁게 배우고 활용할 수 있도록

생활밀착형 디지털 교육과 체험 기회를 지속적으로 확대해 나가겠습니다.

삼성 시니어 디지털 아카데미 3차년도 생활맞춤형(기본과정) 실습 - 삼성 임직원과 함께하는 디지털 체험센터 방문(경기)

3699 — Thu, 09 Jul 2026 11:34:12 +0900

‘삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)’는 시니어들이 디지털 기술을

일상에서 자신 있게 활용할 수 있도록 생활맞춤형(기본과정) 교육을 운영하고 있습니다.

이번에는 경기도 하남에 위치한 ‘SSDA 경기 상설 디지털 체험센터’에서 기본과정 수강생들의 현장 실습이 진행되었습니다.

디지털은 설명만으로 익숙해지기 어렵습니다. 직접 경험하고 반복해서 사용해 볼 때 비로소 자신감이 생깁니다.

이번 실습은 SSDA 자체 앱을 활용한 1:1 맞춤형 디지털 교육을 마친 수강생들이 배운 내용을

실제 생활과 같은 환경에서 직접 적용해 보는 첫 번째 현장 실습으로 마련되었습니다.

SSDA 경기 상설 디지털 체험센터는 일상생활에서 자주 접하는 디지털 서비스를

한 공간에서 체험할 수 있도록 조성된 생활밀착형 체험공간입니다.

수강생들은 기차표 예매와 패스트푸드 주문을 위한 2종의 키오스크, 실제 은행 업무를 체험할 수 있는 신한은행 ATM,

SSDA 앱 학습용 태블릿, 스마트TV(OTT), AI 돌봄기기(효돌이·리쿠·다솜이), 아이핏 FLOOR 등

다양한 디지털 콘텐츠를 직접 경험했습니다.

단순히 기기를 보는 데 그치지 않고 직접 조작하며 반복 실습을 진행해,

일상 속에서 활용할 수 있는 실질적인 디지털 역량을 키우는 시간이 되었습니다.

이번 실습에는 삼성 임직원 봉사자들이 1:1 디지털 멘토로 함께 했습니다.

임직원 봉사자들은 수강생들의 눈높이에 맞춰 기기 사용법을 차근차근 안내하고,

어려운 부분은 함께 반복 연습하며 디지털에 대한 두려움을 자신감으로 바꿀 수 있도록 도왔습니다.

실습에 참여한 한 수강생은 "직접 여러 번 해보니 생각보다 어렵지 않았고,

이제는 혼자서도 이용할 수 있을 것 같다."며 만족감을 전했습니다.

디지털 기술을 배우는 것을 넘어, 직접 활용할 수 있다는 자신감을 얻은 뜻깊은 시간이었습니다.

이번 전국 4개 권역(서울·부산·호남·경기) 체험센터 실습은 모두 성공적으로 마무리되었습니다.

특히 SSDA 경기 상설 디지털 체험센터는 교육이 끝난 이후에도

다양한 디지털 기술을 지속적으로 경험하고 연습할 수 있는 상설 체험공간으로 운영되고 있습니다.

SSDA는 시니어들이 디지털 기술을 보다 쉽고 즐겁게 배우고, 일상 속에서 자신 있게 활용할 수 있도록

생활밀착형 디지털 교육과 체험 기회를 지속적으로 확대해 나가겠습니다.

배움에 열정을 보여주신 시니어 여러분과 따뜻한 동행으로 함께해주신 삼성 임직원 봉사자 여러분께 감사드립니다.

삼성 시니어 디지털 아카데미 3차년도 생활맞춤형(기본과정) 실습 - 삼성 임직원과 함께하는 디지털 체험센터 방문(호남)

3699 — Tue, 07 Jul 2026 18:10:36 +0900

‘삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)’는 디지털 사회 속에서 시니어들이

소외되지 않도록 돕는 ‘생활 맞춤형 교육(기본과정)’을 활발히 이어가고 있습니다.

올해로 3차년도를 맞이한 SSDA는 시니어들의 실전 역량을 더욱 높이기 위해,

‘삼성 임직원과 함께하는 디지털 체험센터 방문 실습’을 진행하였습니다.

SSDA 디지털 체험센터는 서울(동대문), 부산(연제), 호남(전주), 경기(하남) 지역에 순차적으로 개소하며,

이번에는 호남(전주) 디지털 체험센터에서 실습이 이루어졌습니다.

이번 실습 과정은 SSDA 자체 앱을 통해 댁내 1:1 디지털 교육을 진행한 후 이어지는 첫 디지털 현장 실습입니다.

수강생들은 키오스크 주문, AI 기반 서비스 체험, 스마트홈 기기 조작 등

다양한 디지털 환경을 직접 경험하며 일상생활 속 디지털 활용 자신감을 높이는 시간을 가졌습니다.

또한, 삼성 임직원 봉사자들은 수강생들과 조별로 함께 체험을 진행하며 기기 사용법을 안내하고,

디지털 기술에 대한 궁금증을 해소하는 등 맞춤형 학습 지원에 나섰습니다.

이번 활동은 디지털 교육을 넘어 세대 간 소통과 공감을 나누는 의미 있는 교류의 장이 되었습니다.

실습에 참여한 수강생들은 "평소 궁금했던 기기들을 직접 만져보고 배우니 디지털 세상과 한층 가까워진 기분"이라며 높은 만족감을 보이셨습니다.

SSDA는 급격한 디지털 전환 속에서 시니어들이 소외되지 않고,

스마트한 세상에서 더 행복한 삶을 누리실 수 있도록 늘 앞장서겠습니다.

디지털 장벽을 허물고 따뜻한 동행을 함께해 주신 삼성 임직원분들과,

배움의 열정을 보여주신 호남권역 시니어분들께 따뜻한 관심과 응원을 부탁드립니다.

삼성 시니어 디지털 아카데미 3차년도 생활맞춤형(기본과정) 실습 - 삼성 임직원과 함께하는 디지털 체험센터 방문(부산)

3699 — Thu, 25 Jun 2026 11:45:56 +0900

삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)는 시니어들이 디지털 기술을 일상 속에서

자신 있게 활용할 수 있도록 생활맞춤형(기본과정) 교육을 운영하고 있습니다.

올해로 3차년도를 맞이한 SSDA는 교육의 효과를 높이기 위해

부산(연제) 팝업 디지털 체험센터에서 기본과정 수강생들을 대상으로 현장 실습을 진행했습니다.

이번 실습은 SSDA 자체 앱을 활용한 1:1 디지털 교육을 마친 수강생들이

실제 생활과 유사한 환경에서 디지털 기술을 직접 경험하는 첫 번째 현장 교육으로 마련되었습니다.

수강생들은 키오스크 주문, 스마트 기기 활용, AI 기반 체험 콘텐츠 등

다양한 디지털 서비스를 직접 조작하며 실생활에서 필요한 디지털 활용 능력을 익혔습니다.

특히 삼성 임직원 봉사자들이 수강생들과 함께 조별로 활동하며 기기 사용법을 안내하고,

평소 어려움을 느끼던 부분을 함께 해결하는 맞춤형 실습을 지원했습니다. 교육을 넘어 세대가 함께 배우고 소통하는 뜻깊은 시간이 되었습니다.

실습에 참여한 한 수강생은 "직접 해보니 생각보다 어렵지 않았고,

이제는 혼자서도 이용할 수 있다는 자신감이 생겼다"고 소감을 전했습니다.

SSDA는 앞으로도 시니어의 디지털 격차를 줄이고 누구나 디지털 기술의 혜택을 누릴 수 있는 포용사회를 만들어가기 위해 노력하겠습니다.

삼성 시니어 디지털 아카데미 3차년도 생활맞춤형(기본과정) 실습 - 삼성 임직원과 함께하는 디지털 체험센터 방문(서울)

3699 — Thu, 25 Jun 2026 10:35:46 +0900

‘삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA)’는 디지털 사회 속에서 시니어들이 소외되지 않도록 돕는 ‘생활 맞춤형 교육(기본과정)’을 활발히 이어가고 있습니다.

올해로 3차년도를 맞이한 SSDA는 시니어들의 실전 역량을 더욱 높이기 위해,

‘삼성 임직원과 함께하는 디지털 체험센터 방문 실습’을 진행하였습니다.

이번 실습 과정은 SSDA 자체 앱을 통한 댁내 1:1 디지털 교육을 받은 후 실시하는 첫 실습입니다.

특히 삼성 임직원들이 자원봉사자로 참여하여 시니어들과 밀착 매칭되었으며,

키오스크 이용부터 스마트 기기 조작까지 체험센터 내의 다양한 디지털 기술을 안전하고 편안하게 실습할 수 있도록 든든한 조력자가 되어주었습니다.

임직원들의 따뜻한 동행 덕분에 시니어들은 낯선 디지털 기기에 대한 두려움을 깨고,

"실제 현장에서 직접 누르고 체험해 보니 이제는 혼자서도 잘할 수 있을 것 같다"며 큰 자신감을 보였습니다.

삼성 시니어 디지털 아카데미는 급격한 디지털 전환 속에서 시니어들이 소외되지 않고,

스마트한 세상에서 더 행복한 삶을 누리실 수 있도록 늘 앞장서겠습니다.

디지털 장벽을 허물고 따뜻한 동행을 함께해 주신 삼성 임직원분들과, 배움의 열정을 보여주신 시니어분들께 따뜻한 관심과 응원을 부탁드립니다.

SSDA 경기 체험센터 집중 운영 안내

3699 — Wed, 24 Jun 2026 13:41:55 +0900

시니어의 디지털 역량강화를 위한「삼성 시니어 디지털 아카데미(SSDA) 경기 체험센터」를 아래와 같이 집중 운영하오니 많은 관심과 이용을 부탁드립니다.

센 터 명 : SSDA 경기 체험센터(상설형)
운영일자 : 2026. 6. 15.(월) ∼ 6. 26.(금)(집중운영 : 10일)

※ 해당 체험센터는 상설형으로 집중 운영기간 외에도 상시 운영

운영시간 : (1회) 10:00∼11:30, (2회) 13:00∼14:30, (3회) 15:00∼16:30
운영장소 : 하남시미사노인복지관 2층(경기도 하남시 미사강변대로 100)
운영내용 : 디지털 기기(AI돌봄로봇, 키오스크, SSDA APP 등) 체험 및 교육
예약방법 :

1) (5인 이내) https://forms.gle/gyfX2fNBCKoM22kv5 - 예약 신청 제출

2) (5인 이상) SSDA 운영사무국(☎ 02-417-6123) 유선 문의 및 예약